Conditions générales

1. Définitions

1. Cryptohopper : Cryptohopper B.V., une société à responsabilité limitée constituée conformément au droit néerlandais. La société est immatriculée auprès de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro d’enregistrement 70270481. Le siège social de la société est situé Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam. Cryptohopper est également désignée par « nous ».
2. Compte : le Compte sur la Plateforme créé par l’Utilisateur, dont l’utilisation est réservée à l’Utilisateur au moyen des Identifiants de connexion.
3. Signaux : recommandations d’achat ou de vente de cryptomonnaies partagées par des « Signal Providers » tiers (également appelés « Hoppers ») collaborant avec Cryptohopper. Les utilisateurs ont la possibilité de configurer le logiciel sur la Plateforme de manière à ce qu’il achète automatiquement des monnaies sur la base des informations fournies par ces Signaux.
4. Plateforme : la plateforme que Cryptohopper a développée pour permettre aux Utilisateurs de se connecter avec des Fournisseurs de Signaux, afin de leur permettre de trader des crypto-monnaies sur le marché des cryptos à l’aide d’un trading bot et conformément aux Signals fournis. La Plateforme est disponible via le Site Web et via l’App.
5. Durée d’abonnement : la durée initiale de l’abonnement, ainsi que toute durée de renouvellement ultérieure.
6. Utilisateur(s) : personne(s) physique(s) ou entité(s) juridique(s) utilisant les Services. Les Utilisateurs sont également désignés par « vous ».
7. Exchange Partner : exchanges de cryptomonnaies qui ont conclu des accords de partenariat avec Cryptohopper afin de fournir des Services améliorés aux Utilisateurs.
8. Abonnement promotionnel : un niveau d’abonnement proposé à coût réduit ou gratuitement dans le cadre de campagnes promotionnelles, de partenariats avec des exchanges ou d’autres initiatives marketing.
9. Période promotionnelle : la période définie pendant laquelle des avantages, des fonctionnalités ou des tarifs promotionnels sont proposés aux Utilisateurs éligibles.
10. Codes spécifiques à un exchange : codes promotionnels ou de réduction qui exigent que les Utilisateurs maintiennent des connexions actives avec des partenaires exchange spécifiques comme condition d’éligibilité et de poursuite de l’utilisation.

2. Inscription et compte personnel

1. Si vous souhaitez utiliser nos Services, rendez-vous sur notre Site Web et/ou téléchargez notre Application.
2. Pour utiliser toutes les fonctionnalités de la Plateforme, Cryptohopper vous demande de vous inscrire et de créer un Compte. Pour créer un Compte, vous devez notamment fournir votre adresse e-mail et choisir un mot de passe fort, comme indiqué pendant la procédure d’inscription. L’adresse e-mail et le mot de passe choisi constituent ensemble les « Identifiants de connexion ».
3. Par le biais du Compte, seuls des fonds en monnaie fiduciaire peuvent être déposés. Une fois que vous avez déposé de l’argent sur le Compte, celui-ci ne peut plus être retiré. Tout bénéfice résultant de l’utilisation des Hoppers peut bien entendu être retiré, sous forme de monnaie fiduciaire. Aucune cryptomonnaie ne peut être déposée ni retirée via le Compte.
4. Vous ne pouvez pas autoriser l’utilisation de votre Compte par un tiers. Vous êtes entièrement responsable de la non-divulgation de vos Identifiants de connexion et de l’utilisation de votre Compte. Si, pour quelque raison que ce soit, votre Compte est bloqué ou supprimé, vous n’êtes plus autorisé à utiliser la Plateforme, par exemple en utilisant un autre Compte et/ou en créant un nouveau Compte.
5. Vous garantissez que les informations fournies lors de la création d’un Compte sont correctes et complètes. Vous êtes responsable de l’exactitude des données figurant dans votre Compte.
6. Cryptohopper est en droit, à tout moment, de ne plus mettre à disposition certaines fonctionnalités du Compte, de la Plateforme ou d’autres Services, de ne pas accorder de Compte à toute personne et d’exiger des conditions supplémentaires pour l’octroi d’un Compte.
7. Les utilisateurs ne peuvent détenir qu’un seul Compte par personne physique ou entité juridique. La création de plusieurs Comptes pour contourner des limitations promotionnelles, des restrictions d’abonnement ou d’autres Conditions est strictement interdite et peut entraîner la résiliation immédiate de tous les Comptes associés.

3. Offres et prix

1. Toutes les offres et périodes d’essai gratuites relatives aux Services sont soumises aux présentes Conditions.
2. Les prix indiqués sur le Site web, l’App et la Plateforme n’incluent pas les taxes et les frais, sauf indication contraire.
3. Cryptohopper a le droit de modifier ses prix à tout moment. Un tel changement de prix peut prendre effet immédiatement.
4. Cryptohopper ne peut être tenu à une offre ou à un devis qui peut raisonnablement être compris comme contenant une erreur ou une faute évidente.
5. Les offres promotionnelles, les codes de réduction et les avantages liés aux partenariats sont soumis à des conditions spécifiques qui seront communiquées au moment de l’offre. Cryptohopper se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin aux offres promotionnelles à tout moment et sans préavis.
6. Les codes de réduction et les codes promotionnels sont non transférables, peuvent être soumis à des restrictions d’utilisation, à des dates d’expiration et ne peuvent pas être combinés avec d’autres offres, sauf indication explicite contraire. Cryptohopper se réserve le droit de refuser ou d’annuler les ordres passés avec des codes invalides, expirés ou obtenus frauduleusement. Certains codes de réduction peuvent être réservés aux Utilisateurs qui maintiennent des connexions actives avec des Partenaires d’Exchange spécifiques (« Codes Spécifiques à un Exchange »). Cryptohopper se réserve le droit de vérifier les connexions aux Partenaires d’Exchange avant d’appliquer les Codes Spécifiques à un Exchange et peut révoquer les réductions si la connexion d’exchange requise est inactive, déconnectée ou ne peut pas être vérifiée. Les Utilisateurs qui perdent leur éligibilité au Partenaire d’Exchange après avoir appliqué un Code Spécifique à un Exchange peuvent être soumis à un ajustement de prix reflétant le tarif standard de l’abonnement.

4. Abonnement

1. Vous avez besoin d’un abonnement pour utiliser toutes les fonctionnalités de la Plateforme (l’« Abonnement »). Des abonnements sont proposés pour un montant fixe par mois et/ou par an. Vous pouvez souscrire un Abonnement sur notre site Web.
2. Cryptohopper propose plusieurs types de forfaits sous forme d’Abonnement. Chaque forfait diffère par le nombre de positions, les monnaies sélectionnées, la fréquence de scan du marché boursier et le niveau de support fourni par Cryptohopper. Vous pouvez retrouver tous les forfaits sur notre site Web.
3. Sans préjudice des autres dispositions des présentes Conditions, l’Abonnement commencera et prendra fin conformément à la date de début et à la date de fin indiquées dans le package d’abonnement, sauf résiliation anticipée par l’Utilisateur conformément au présent article ou par Cryptohopper si l’Utilisateur enfreint les présentes Conditions et/ou les lois et réglementations applicables (la « Durée Initiale »).
4. Cryptohopper donnera à l’Utilisateur accès à la Plateforme correspondant à son Abonnement immédiatement à la date de début dudit Abonnement. L’Utilisateur peut utiliser et configurer un Hopper sur la Plateforme sur la base d’un seul abonnement.
5. Après la Période Initiale, l’Abonnement sera automatiquement renouvelé pour la même durée que la Période Initiale, sauf si Cryptohopper ou l’Utilisateur notifie par écrit via le Site Web ou la Plateforme à l’autre partie son intention de ne pas renouveler l’Abonnement. L’Abonnement prendra fin un mois après cette notification.
6. L’Utilisateur a le droit de se rétracter de l’Abonnement dans un délai de 14 jours après en avoir fait la demande.
7. Les Abonnements promotionnels sont régis par des conditions spécifiques qui peuvent différer des abonnements payants classiques, notamment, sans s’y limiter : des limitations de fonctionnalités, des modalités de renouvellement différentes et des conditions de résiliation particulières. Les Abonnements promotionnels ne se transforment pas automatiquement en abonnements payants, sauf mention explicite.
8. Les fonctionnalités disponibles dans les abonnements promotionnels peuvent être limitées par rapport aux niveaux d’abonnement payants équivalents. Cryptohopper se réserve le droit de modifier à tout moment les fonctionnalités disponibles dans les abonnements promotionnels.

5. Paiement

1. Le prix de l’abonnement sera payé chaque mois par l’Utilisateur. Les moyens de paiement possibles sont indiqués sur le Site Web et incluent par exemple PayPal, les cartes de crédit (par ex. Visa ou MasterCard) et les cryptomonnaies.
2. Dans le cas où Cryptohopper ne serait pas en mesure de percevoir les frais dus, ou si l’Utilisateur ne paie pas les frais dans le délai mentionné à l’article 5.1, Cryptohopper a le droit de désactiver toute fonctionnalité de la Plateforme ou du Compte pour l’Utilisateur, sans préjudice de tout autre droit dont Cryptohopper pourrait disposer.
3. Le compte de l’Utilisateur restera actif pendant la période déjà payée par l’Utilisateur.
4. Les abonnements promotionnels offerts gratuitement ne nécessitent aucun paiement mais restent soumis à l’ensemble des autres Conditions générales. Les utilisateurs sont responsables de tous les impôts applicables liés à la valeur des avantages promotionnels reçus.
5. Lors du passage d’un Abonnement Promotionnel à un abonnement payant, la tarification et la facturation commenceront conformément au niveau d’abonnement payant sélectionné. Tout avantage promotionnel non utilisé sera perdu lors de la mise à niveau.

6. Avantages du partenariat avec l’exchange

1. Cryptohopper peut offrir des Services améliorés, des frais réduits ou des fonctionnalités supplémentaires aux Utilisateurs qui choisissent des Partenaires d’Exchange spécifiques. Ces avantages de partenariat sont soumis à la vérification de la connexion active de l’Utilisateur au Partenaire d’Exchange désigné.
2. Les avantages liés au partenariat peuvent inclure, sans s’y limiter : l’exonération des frais d’abonnement, l’accès à des fonctionnalités premium, la réduction ou la suppression des frais de service, ainsi que des outils ou fonctionnalités exclusifs.
3. Pour conserver leur éligibilité aux avantages de l’Exchange Partner, les Utilisateurs doivent maintenir une connexion active et vérifiée avec l’Exchange Partner désigné. Cryptohopper se réserve le droit de vérifier cette connexion à tout moment et peut révoquer les avantages si la connexion est inactive, interrompue ou ne peut pas être vérifiée.
4. Les avantages des Exchange Partners peuvent être modifiés, suspendus ou résiliés à tout moment en raison de changements dans les accords de partenariat, de décisions commerciales ou d’autres facteurs indépendants de la volonté de Cryptohopper. Les utilisateurs recevront un préavis raisonnable lorsque cela est possible, mais Cryptohopper ne peut être tenu responsable de toute interruption des avantages liés au partenariat.
5. Les utilisateurs doivent respecter à la fois les Conditions de Cryptohopper et les conditions générales du partenaire exchange. Toute violation de l’un ou l’autre de ces ensembles de conditions peut entraîner la perte des avantages liés au partenariat et la résiliation potentielle du compte.

7. Campagnes promotionnelles et compétitions

1. Cryptohopper peut organiser de temps à autre des campagnes promotionnelles, des compétitions de trading, des giveaways et d’autres initiatives marketing (« Promotions »). La participation aux Promotions est volontaire et soumise à des règles spécifiques ainsi qu’à des critères d’éligibilité annoncés pour chaque Promotion.
2. Les participants à la Promotion doivent respecter toutes les Conditions générales applicables, ainsi que toute règle spécifique régissant la Promotion. Le non-respect de ces règles peut entraîner une disqualification et la perte de tout prix ou avantage.
3. Les prix attribués dans le cadre des Promotions sont fournis « tels quels », sans garantie. Les gagnants sont responsables de tous les impôts, taxes, droits ou autres frais applicables liés à l’acceptation du prix. Cryptohopper se réserve le droit de remplacer les prix par des prix de valeur équivalente.
4. Cryptohopper se réserve le droit de vérifier l’éligibilité des participants et des gagnants, d’exiger des documents supplémentaires à des fins de vérification et de disqualifier les participants qui enfreignent les règles de la Promotion ou se livrent à un comportement frauduleux.
5. Les promotions peuvent être modifiées, suspendues ou annulées à la discrétion de Cryptohopper. Dans ce cas, Cryptohopper fera des efforts raisonnables pour informer les participants et, le cas échéant, attribuer les récompenses de manière équitable entre les participants éligibles.

8. Utilisation équitable de notre Plateforme

1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour utiliser notre Plateforme.
2. Vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme (ou les autres Services) d’une manière qui enfreigne la législation et la réglementation néerlandaises ou toute autre loi et réglementation applicable, y compris, sans s’y limiter, les réglementations financières et fiscales.
3. Comme condition à l’utilisation de la Plateforme (ou d’autres Services), vous acceptez de ne pas nous fournir, ni de fournir à la Plateforme, d’informations, de données ou de contenus qui soient incorrects, inexacts, incomplets, qui enfreignent une loi ou une réglementation, ou qui soient inacceptables au regard des normes généralement admises. En outre, vous acceptez de ne pas vous livrer, ni d’autoriser des tiers à se livrer, entre autres, aux actions suivantes :
4. accéder à toute zone non publique / sécurisée de la Plateforme (ou des autres Services) ;
5. envoyer des virus, des vers, des courriers indésirables, du spam, des chaînes de lettres, des offres ou des publicités non sollicitées de quelque nature et pour quelque raison que ce soit ;
6. examiner, analyser ou tester la Plateforme (ou d’autres Services) ou tout autre système ou réseau connexe, ou enfreindre toute mesure de sécurité ou d’authentification ;
7. utiliser tout système automatisé pour extraire des données de la Plateforme (ou d’autres Services) (« screen-scraping ») ;
8. créer et distribuer des copies de la Plateforme (ou d’autres Services) ;
9. tenter de vendre, distribuer, copier, louer, concéder en sous-licence, prêter, fusionner, reproduire, altérer, modifier, procéder à de la rétro-ingénierie, désassembler, décompiler, transférer, échanger, traduire, pirater, porter atteinte à ou faire un usage abusif de la Plateforme (ou des autres Services) ; ou
10. créer des œuvres dérivées de quelque nature que ce soit.
11. Cryptohopper peut désactiver temporairement ou définitivement toute fonctionnalité de la Plateforme (ou d’autres Services) si l’Utilisateur enfreint cette clause et/ou d’autres dispositions des Conditions et/ou cause de manière générale un préjudice à Cryptohopper, aux Utilisateurs et/ou aux Fournisseurs de signaux.
12. Il est interdit aux utilisateurs de se livrer à des activités visant à manipuler des campagnes promotionnelles, des compétitions ou des avantages liés à des partenariats, y compris, sans s’y limiter, la création de plusieurs comptes, la coordination avec d’autres utilisateurs pour gonfler artificiellement des indicateurs, ou la fourniture de fausses informations afin d’obtenir un avantage déloyal.

9. Confidentialité

1. Cryptohopper respecte votre vie privée et traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité, disponible à l’adresse /fr/privacy. Dans la Politique de confidentialité, vous pouvez lire quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins et comment nous les protégeons.
2. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers (tels que des services d’analytique, de surveillance, de traitement des paiements, d’hébergement cloud et de sécurité) pour nous aider à exploiter, maintenir et améliorer la Plateforme. Lorsque nous partageons des données personnelles ou d’autres informations d’utilisateurs avec ces prestataires, nous le faisons conformément à notre Politique de confidentialité, aux lois applicables en matière de protection des données et à des garanties contractuelles appropriées. Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence.
3. Dans le cadre de relations avec des partenaires d’exchange, d’offres promotionnelles ou d’autres partenariats, nous pouvons partager des données personnelles limitées avec ces partenaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’éligibilité, fournir des services et gérer la promotion ou le partenariat concerné, le tout conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Propriété intellectuelle

1. Cryptohopper est le licencié exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle détenus sur et relatifs à (tout le contenu rendu disponible par l’utilisation de) nos Services, tels que – sans s’y limiter – les brevets, demandes de brevet, marques, demandes de marque, droits sur les bases de données, marques de service, noms commerciaux, droits d’auteur, secrets commerciaux, licences, noms de domaine, savoir‑faire, droits de propriété et procédés (« Droits de propriété intellectuelle »).
2. Tant que l’Utilisateur respecte l’ensemble de ses obligations, il obtient une licence non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour utiliser les Services conformément aux présentes Conditions et à l’Abonnement. Si l’Utilisateur ne respecte plus ses obligations, Cryptohopper peut retirer cette licence sans qu’une mise en demeure ne soit requise.

11. Disponibilité des Services et exclusion de garanties

1. La Plateforme est disponible sur les ordinateurs, les appareils mobiles portables fonctionnant sous iOS et Android, ainsi que sur d’autres appareils spécifiquement indiqués comme compatibles par Cryptohopper. Cryptohopper déploie tous les efforts raisonnables pour s’assurer que vous puissiez accéder à la Plateforme et l’utiliser à tout moment. En raison de la nature des services proposés, Cryptohopper ne peut pas garantir un accès et un fonctionnement de la Plateforme exempts d’erreurs et sans interruption.
2. Cryptohopper fera des efforts raisonnables pour sélectionner correctement les signaleurs. Cependant, Cryptohopper n’est en aucun cas responsable de la qualité ou du contenu des signaux. Les résultats des signaux sélectionnés sont entièrement à la charge de l’Utilisateur.
3. Cryptohopper n’accepte aucune responsabilité en cas d’indisponibilité de la Plateforme (ou des Services), ni en cas de difficulté ou d’impossibilité de télécharger ou d’accéder au contenu, ni en cas de toute autre défaillance du système de communication pouvant entraîner l’indisponibilité des Services.
4. Cryptohopper peut, à sa seule discrétion, mettre à jour, modifier ou adapter la Plateforme et ses fonctionnalités de temps à autre et s’efforcera de réduire au minimum les périodes d’indisponibilité. Cryptohopper n’est responsable d’aucune assistance ni maintenance concernant la Plateforme (ou les autres Services) et/ou de toute indisponibilité résultant de ces actions.
5. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Cryptohopper rejette par les présentes toute garantie implicite concernant la disponibilité de la Plateforme (ou des autres Services). Les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie d’aucune sorte.
6. Cryptohopper apporte le plus grand soin à la conception de ses Services pour vous. Cependant, nous ne pouvons pas nous porter garants des tiers impliqués dans l’utilisation et l’accès à notre Plateforme (ou à d’autres Services). Pour les tiers utilisés par l’Utilisateur, l’Utilisateur est seul responsable.
7. Les relations avec les Exchange Partners et les avantages promotionnels sont soumises à des conditions générales de tiers échappant au contrôle de Cryptohopper. Cryptohopper ne donne aucune garantie quant à la disponibilité continue, aux modalités ou aux conditions des services ou des avantages promotionnels fournis par les Exchange Partners.
8. Cryptohopper et l’Utilisateur conviennent de la limitation de responsabilité suivante concernant l’utilisation des Services :
9. Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de Cryptohopper, Cryptohopper ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages (directs ou indirects) ou des coûts de quelque nature que ce soit subis par les Utilisateurs.
10. Cryptohopper n’est pas responsable des dommages subis par l’Utilisateur qui résultent du fait que Cryptohopper a considéré comme correctes ou complètes des informations erronées ou incomplètes fournies par l’Utilisateur dans le cadre de l’exécution de l’Accord.
11. Si Cryptohopper est tenu pour responsable, pour quelque raison que ce soit, cette responsabilité sera limitée à un montant de 1 000 $ USD ou à 100 % du montant total payé par l’Utilisateur pour l’utilisation des Services au cours des 6 derniers mois, ou au montant que la compagnie d’assurance de Cryptohopper versera dans ce cas spécifique, le montant le plus faible étant retenu.
12. Sans préjudice des autres dispositions des présentes Conditions, Cryptohopper n’est pas responsable des dommages résultant d’un accès (nul ou limité) à la Plateforme (ou à d’autres Services) et à son utilisation, ni du contenu qui y est fourni, y compris toute perte de profit en découlant de quelque manière que ce soit, y compris mais sans s’y limiter :
13. le fonctionnement ou l’indisponibilité de cette Plateforme (ou d’autres Services);
14. le téléchargement ou l’utilisation de toute fonction et/ou de tout logiciel disponible via notre Plateforme (ou d’autres Services) (tels que les Signal Providers et les hyperliens) ;
15. réclamations de tiers (ou concernant des tiers) en lien avec l’utilisation de la Plateforme (ou d’autres Services);
16. perte de données;
17. le bon fonctionnement des (hyper)liens disponibles via notre Plateforme (ou d’autres Services) ;
18. la qualité de tout modèle contenant des paramètres Hopper, fourni par les Utilisateurs sur le Site ;
19. l’absence de bénéfice financier pour les Utilisateurs du fait de l’utilisation de la Plateforme ;
20. toute situation dans laquelle les appareils mobiles des Utilisateurs et/ou leurs identifiants de connexion sont volés et qu’un tiers utilise ensuite les Services sans le consentement de l’Utilisateur ;
21. tout dommage ou toute altération de l’équipement de l’Utilisateur, y compris, sans s’y limiter, le matériel informatique ou un appareil (portable), résultant de l’installation ou de l’utilisation de la Plateforme (ou d’autres Services) ;
22. tout dommage subi en raison de l’utilisation d’un exchange que notre Plateforme utilise pour le trading ou auquel elle est autrement connectée, ou en raison de l’utilisation de tout autre tiers requis, par exemple en raison de son indisponibilité ou de son insolvabilité ; ou
23. un manquement à l’une des obligations de Cryptohopper au titre des présentes Conditions lorsque ce manquement résulte d’événements échappant au contrôle raisonnable de Cryptohopper.
24. toute perte d’avantages promotionnels, d’avantages d’Exchange Partner, ou toute modification des conditions de partenariat due à des facteurs échappant au contrôle raisonnable de Cryptohopper ;
25. tout dommage résultant de la participation à des campagnes promotionnelles, à des concours ou de l’attribution de prix ;
26. tout problème technique, retard ou dysfonctionnement lié aux intégrations avec un partenaire d’exchange ou à des services tiers.
27. Les informations et les données figurant sur le « User-Forum » et la « Question-Section » du Site sont générées par les Utilisateurs. Cryptohopper n’exerce aucune influence sur les données et informations qui sont transmises entre les Utilisateurs sur le User-Forum et la Question-Section, et Cryptohopper ne surveillera aucun contenu sur le User-Forum qui est téléchargé ou partagé par les Utilisateurs. Par conséquent, Cryptohopper n’est pas responsable des données et informations présentes sur le User-Forum et la Question-Section. Cryptohopper peut supprimer des contenus et informations du User-Forum et de la Question-Section si nous sommes informés que ces contenus ou informations sont illégaux, enfreignent les présentes Conditions ou sont autrement inappropriés.

12. Service d’assistance

1. Cryptohopper dispose d’un service d’assistance où l’Utilisateur peut poser des questions sur les Services. Cryptohopper donnera uniquement des conseils concernant le fonctionnement des Services.
2. Cryptohopper n’est explicitement pas responsable des éléments suivants :
3. Donner aux Utilisateurs des conseils personnalisés sur les paramètres recommandés pour le Hopper ;
4. Donner aux Utilisateurs des conseils financiers personnels, quels qu’ils soient.
5. Cryptohopper peut mettre en ligne sur le Site Web des tutoriels généraux et des vidéos de l’académie concernant le fonctionnement des Services.
6. Tous les tutoriels, vidéos et modèles mis en ligne par Cryptohopper sont généraux et ne contiennent en aucun cas de conseils personnels et/ou financiers. Toute utilisation de ces tutoriels, vidéos et modèles se fait aux seuls risques de l’Utilisateur.
7. L’utilisateur peut connecter son Hopper à un fournisseur de signaux. Les fournisseurs de signaux ne sont pas fournis par Cryptohopper, mais par des conseillers externes. Toute utilisation de fournisseurs de signaux se fait aux seuls risques de l’utilisateur.

13. Risques

1. L’utilisation de nos Services ne convient qu’aux Utilisateurs qui comprennent pleinement les risques qu’elle implique. Cela signifie notamment que vous comprenez la volatilité des prix sur le marché des cryptomonnaies et que la perte potentielle liée au trading ou à la détention de cryptomonnaies peut être totale ou substantielle. Vous garantissez que vous n’investirez que de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
2. Vous garantissez être conscient du fait que des risques supplémentaires liés au trading de cryptomonnaies peuvent exister, qui ne sont pas énoncés dans les présentes Conditions, sur notre Site Web, notre App et/ou sur notre Plateforme. Vous comprenez qu’il reste en tout temps de votre responsabilité d’évaluer soigneusement l’ensemble des risques et de déterminer si votre niveau de connaissance, votre situation financière et votre tolérance au risque sont adaptés à l’utilisation de nos Services et à l’utilisation de cryptomonnaies, qui font partie d’un marché volatil. En outre, vous êtes conscient des risques associés à l’utilisation de nos Services, parmi lesquels le risque d’éventuelles erreurs et interruptions, et vous assumez l’entière responsabilité de ces risques.
3. À aucun moment, Cryptohopper ne fournit de conseils en matière d’investissement, de droit ou de fiscalité. Cryptohopper ne tient pas compte de votre situation personnelle (notamment votre situation financière et vos objectifs d’investissement). Si vous souhaitez recevoir de tels conseils ou recommandations, il vous incombe de solliciter au préalable des conseils indépendants et professionnels avant d’utiliser nos Services.
4. Les utilisateurs reconnaissent que les avantages promotionnels, les intégrations avec les partenaires d’exchange et les fonctionnalités liées aux partenariats peuvent être soumis à des risques supplémentaires, notamment des défaillances techniques, des interruptions de service, des modifications des conditions de partenariat et un éventuel partage de données avec des tiers. Les utilisateurs assument tous les risques associés à l’utilisation de ces fonctionnalités.

14. Indemnisation

1. L’utilisateur indemnisera, défendra et mettra Cryptohopper à l’abri de toute responsabilité, tout dommage et tout coût (y compris les coûts de règlement et les honoraires raisonnables d’avocats) résultant de réclamations de tiers concernant :
2. tout préjudice ou dommage résultant du comportement de l’Utilisateur lié à l’utilisation de nos Services ; et
3. violation par l’Utilisateur des présentes Conditions ou de toute loi, réglementation ou ordonnance applicable.
4. L’Utilisateur indemnisera Cryptohopper de toute réclamation découlant de sa participation à des campagnes promotionnelles, de son utilisation des avantages des partenaires d’exchange ou de la violation des conditions générales de tiers liées aux intégrations de partenariat.

15. Hyperliens

1. Lorsque Cryptohopper fournit des hyperliens vers des sites web tiers, ces liens ne constituent pas une approbation par Cryptohopper des produits ou services proposés sur ces sites ou via ceux-ci. L’utilisation de ces hyperliens se fait entièrement à vos propres risques. Cryptohopper n’accepte aucune responsabilité ni obligation, de quelque nature que ce soit, concernant le contenu, l’utilisation ou la disponibilité de ces sites web. La véracité, l’exactitude, le caractère raisonnable, la fiabilité et l’exhaustivité des informations contenues sur ces sites internet n’ont pas été vérifiées par Cryptohopper.

16. Dispositions diverses

1. Cryptohopper se réserve le droit de modifier les présentes Conditions. Lorsque nous modifions ces Conditions de manière significative, nous en informerons les Utilisateurs par newsletter (si l’Utilisateur nous a communiqué son adresse e-mail à cette fin) et publierons une notification sur notre Site Web accompagnée des Conditions mises à jour. En continuant à utiliser les Services, vous reconnaissez la version la plus récente de ces Conditions.
2. Si nous n’appliquons pas (certaines parties de) ces Conditions, cela ne peut pas être interprété comme un consentement ni comme une renonciation à notre droit de les faire appliquer ultérieurement ou à l’encontre d’un autre Utilisateur.
3. User cannot transfer the rights and obligations from these Terms to third parties.
4. The invalidity or unenforceability of any provision of these Terms shall not affect the validity or enforceability of any other provision of these Terms. Any such invalid or unenforceable provision shall be replaced or be deemed to be replaced by a provision that is considered to be valid and enforceable and which interpretation shall be as close as possible to the intent of the invalid provision.
5. These Terms shall exclusively be governed by and construed in accordance with the laws of the Netherlands.
6. Unless mandatory law compels differently, all disputes resulting from or arising in connection with these Terms shall be exclusively submitted to the competent court of Amsterdam, the Netherlands, unless the dispute can be settled in an amicable fashion.

17. Complaints, comments and suggestions

1. Cryptohopper strives to give you optimal service. If you have a complaint, comment or suggestion, you can contact us at [email protected]. Please provide us with your contact details, and a clear description and reason for your complaint. Complaints are usually processed within 7 working days.