利用規約

1. 定義

1. Cryptohopper : Cryptohopper B.V. は、オランダ法に基づき設立された有限責任会社です。同社は、登録番号70270481でオランダ商工会議所に登録されています。本店所在地は、Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam です。Cryptohopper は、以下「当社」ともいいます。
2. アカウント：ユーザーによってプラットフォーム上に作成されたアカウントであり、ログイン認証情報を通じてユーザーのみが利用できるものをいいます。
3. シグナル：第三者の「Signal Providers」（「Hoppers」とも呼ばれます）がCryptohopperを通じて共有する、暗号通貨の売買に関する推奨情報を指します。ユーザーは、これらのシグナルの情報に基づいて自動的に通貨を購入するよう、プラットフォーム上のソフトウェアを設定することができます。
4. プラットフォーム : Cryptohopper が開発したプラットフォームであり、ユーザーがシグナルプロバイダーと接続し、提供されたシグナルに従って、暗号市場で暗号通貨を取引ボットを用いて取引できるようにするものをいいます。プラットフォームはウェブサイトおよびアプリを通じて利用可能です。
5. サブスクリプション期間：サブスクリプションの初回期間および、その後のすべての更新サブスクリプション期間を含みます。
6. ユーザー：サービスを利用する個人または法人をいいます。ユーザーは「あなた」とも呼ばれます。
7. Exchange Partner：Cryptohopper と提携契約を締結し、ユーザーに対して強化されたサービスを提供する暗号通貨取引所。
8. プロモーションサブスクリプション：プロモーションキャンペーン、取引所とのパートナーシップ、その他のマーケティング施策の一環として、割引価格または無償で提供されるサブスクリプション階層。
9. プロモーション期間：対象となるユーザーがプロモーションによる特典、機能、または料金を利用できる定められた期間。
10. 取引所固有コード：特定の取引所パートナーとの有効な接続を維持することを、適格性および継続利用の条件とするプロモーションコードまたは割引コード。

2. 登録と個人アカウント

1. 当社のサービスを利用したい場合は、当社のウェブサイトにアクセスするか、アプリをダウンロードしてください。
2. プラットフォームのすべての機能を利用するには、Cryptohopper に登録してアカウントを作成する必要があります。アカウントを作成するには、登録手続きの指示に従い、特にメールアドレスを提供し、強力なパスワードを選択しなければなりません。メールアドレスと選択したパスワードを合わせて「ログイン認証情報」といいます。
3. アカウントを通じて入金できるのは法定通貨のみです。一度アカウントに入金した資金は出金できません。ホッパーを利用した結果として得られた利益については、もちろん法定通貨の形で出金することができます。暗号通貨はアカウントを通じて入金も出金もできません。
4. あなたのアカウントを第三者に使用させてはなりません。あなたは、ログイン認証情報を開示しないことおよびアカウントの使用について、全責任を負います。いかなる理由であれ、あなたのアカウントがブロックまたは削除された場合、別のアカウントを使用したり新たにアカウントを作成したりして、プラットフォームを利用する権利はなくなります。
5. あなたは、アカウントを作成する際に提供した情報が正確かつ完全であることを保証します。あなたは、ご自身のアカウント内のデータの正確性について責任を負います。
6. Cryptohopper は、いつでも、アカウント、プラットフォームまたはその他のサービスの特定の機能を提供しないこと、いかなる者に対してもアカウントを付与しないこと、ならびにアカウント付与のための追加要件を求める権利を有します。
7. ユーザーは、個人または法人につき1つのアカウントのみを保有することができます。プロモーション上の制限、サブスクリプションの制限、その他の本規約を回避する目的で複数のアカウントを作成することは禁止されており、関連するすべてのアカウントが直ちに終了される場合があります。

3. オファーと価格

1. サービスに関するすべてのオファーおよび無料トライアルは、本規約の適用を受けます。
2. ウェブサイト、アプリおよびプラットフォーム上の価格には、別途明記されている場合を除き、税金および諸費用は含まれていません。
3. Cryptohopper は、いつでも価格を変更する権利を有します。そのような価格変更は直ちに効力を生じる場合があります。
4. Cryptohopper は、明らかな誤りまたはミスが含まれていると合理的に理解されるオファーまたは見積もりについて、その責任を負わないものとします。
5. プロモーションオファー、割引コード、およびパートナーシップ特典には、提供時に通知される特定の利用規約が適用されます。Cryptohopper は、事前の通知なしに、プロモーションオファーをいつでも変更、一時停止、または終了する権利を留保します。
6. 割引コードおよびプロモーションコードは譲渡不可であり、利用制限や有効期限が設けられる場合があり、明示的に定められている場合を除き、他のオファーと併用することはできません。Cryptohopper は、不正、期限切れ、または不正に取得されたコードを使用して行われた注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。一部の割引コードは、特定の Exchange Partners とアクティブな接続を維持しているユーザーに限定される場合があります（「Exchange-Specific Codes」）。Cryptohopper は、Exchange-Specific Codes を適用する前に Exchange Partner との接続状況を確認する権利を有し、必要な 取引所 接続が非アクティブ、切断されている、または確認できない場合には、割引を取り消すことができます。Exchange-Specific Code を適用した後に Exchange Partner の適格性を失ったユーザーには、標準サブスクリプション料金を反映した調整後の価格が適用される場合があります。

4. サブスクリプション

1. プラットフォームのすべての機能を利用するには、サブスクリプション（「サブスクリプション」）が必要です。サブスクリプションは、月額および／または年額の固定料金で提供されます。サブスクリプションは当社のウェブサイトからお申し込みいただけます。
2. Cryptohopper は、サブスクリプションとして複数種類のパッケージを提供しています。各パッケージは、ポジション数、選択できる通貨、株式市場をスキャンする頻度、および Cryptohopper から受けられるサポートの量が異なります。すべてのパッケージは当社のウェブサイトでご覧いただけます。
3. 本規約の他の条項を害することなく、サブスクリプションは、サブスクリプションパッケージに記載された開始日および終了日に従って開始し終了するものとします。ただし、ユーザーが本条に従って、またはユーザーが本規約および／または適用される法令を違反した場合にCryptohopperが、より早く終了させた場合を除きます（「初回契約期間」）。
4. Cryptohopperは、ユーザーのサブスクリプションの開始日に、そのサブスクリプションに対応するプラットフォームへのアクセスを直ちにユーザーに付与します。ユーザーは、1つのサブスクリプションに基づき、プラットフォーム上で1つのHopperを利用および設定することができます。
5. 初回契約期間終了後、Cryptohopper またはユーザーのいずれかが、ウェブサイトまたはプラットフォームを通じて、サブスクリプションを更新しない旨の書面による通知を相手方に行わない限り、サブスクリプションは初回契約期間と同一の期間で自動的に更新されます。サブスクリプションは、この通知から1か月後に終了します。
6. ユーザーは、サブスクリプションを申し込んでから14日以内であれば、サブスクリプションを撤回する権利を有します。
7. プロモーションサブスクリプションには、通常の有料サブスクリプションとは異なる場合のある特別な条件が適用されます。これには、機能の制限、更新条件の相違、解約条件などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。プロモーションサブスクリプションは、明示的に定められていない限り、自動的に有料サブスクリプションへ移行することはありません。
8. プロモーションサブスクリプションで利用可能な機能は、同等の有料サブスクリプション階層と比べて制限される場合があります。Cryptohopper は、プロモーションサブスクリプションで利用可能な機能をいつでも変更する権利を留保します。

5. 支払い

1. サブスクリプションの料金は、ユーザーが毎月支払うものとします。利用可能な支払い方法はウェブサイト上に表示されており、例として PayPal、クレジットカード（Visa や MasterCard など）、および暗号通貨が含まれます。
2. Cryptohopper が支払期日の料金を回収できない場合、またはユーザーが第 5.1 条に定める期間内に料金を支払わない場合、Cryptohopper は、Cryptohopper が有するその他の権利を害することなく、ユーザーに対するプラットフォームまたはアカウントのいかなる機能も無効化する権利を有します。
3. ユーザーのアカウントは、ユーザーがすでに支払った期間中は有効な状態のままとなります。
4. 無償で提供されるプロモーションサブスクリプションは支払いを要しませんが、その他すべての利用規約および条件が適用されます。ユーザーは、受け取ったプロモーション特典の価値に関連して発生するあらゆる適用税について責任を負います。
5. プロモーションサブスクリプションから有料サブスクリプションへアップグレードする場合、料金および請求は、選択された有料サブスクリプションの階層に従って開始されます。未使用のプロモーション特典は、アップグレード時に失効します。

6. 取引所パートナーシップ特典

1. Cryptohopper は、特定の取引所パートナーを選択したユーザーに対して、強化されたサービス、手数料の割引、または追加機能を提供する場合があります。これらのパートナーシップ特典は、指定された取引所パートナーへのユーザーの有効な接続が確認されることを条件とします。
2. パートナーシップ特典には、サブスクリプション料金の免除、プレミアム機能へのアクセス、サービス手数料の割引または免除、その他の限定ツールや機能などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
3. Exchange Partner の特典を受ける資格を維持するためには、ユーザーは指定された Exchange Partner との有効で認証済みの接続を維持しなければなりません。Cryptohopper は、いつでもこの接続を確認する権利を留保し、接続が無効である、切断されている、または確認できない場合には、特典を取り消すことがあります。
4. Exchange Partnerの特典は、提携契約の変更、事業上の判断、その他Cryptohopperの管理が及ばない要因により、いつでも変更、一時停止、または終了される場合があります。可能な範囲でユーザーには合理的な事前通知が行われますが、Cryptohopperは提携特典の中断や変更によって生じるいかなる損害についても責任を負いません。
5. ユーザーは、Cryptohopper の利用規約および取引所パートナーの利用規約と条件の両方を遵守しなければなりません。いずれかの規約に違反した場合、パートナーシップ特典の喪失やアカウントが終了される可能性があります。

7. プロモーションキャンペーンおよびコンテスト

1. Cryptohopper は、随時、プロモーションキャンペーン、取引コンペティション、ギブアウェイその他のマーケティング施策（「プロモーション」）を実施する場合があります。プロモーションへの参加は任意であり、各プロモーションごとに告知される特定のルールおよび参加資格基準に従うものとします。
2. プロモーション参加者は、適用されるすべての利用規約および条件に加え、当該プロモーションを規定する個別のルールにも従わなければなりません。これらに従わなかった場合、失格となり、賞品や特典を没収されることがあります。
3. プロモーションを通じて提供される賞品は、いかなる保証もなく、「現状のまま」提供されます。受賞者は、賞品の受け取りに関連して発生するあらゆる税金、関税、その他の費用について、自己の責任で負担するものとします。Cryptohopper は、同等の価値を有する別の賞品に変更する権利を留保します。
4. Cryptohopper は、参加者および当選者の適格性を確認する権利、確認目的のために追加書類の提出を求める権利、ならびにプロモーションの規約に違反したり不正行為に関与した参加者を失格とする権利を留保します。
5. プロモーションは、Cryptohopper の裁量により変更、一時停止、または中止される場合があります。そのような場合、Cryptohopper は参加者への通知に合理的な努力を払い、該当する場合には、適格な参加者の間で賞品が公正に授与されるよう努めます。

8. 当社プラットフォームの公正な利用

1. 当社のプラットフォームを利用するには、少なくとも18歳である必要があります。
2. オランダ法およびその他の適用されるあらゆる法律・規制（金融および税務に関する規制を含みますが、これらに限定されません）に違反するような方法で、プラットフォーム（その他のサービスを含む）を利用してはなりません。
3. プラットフォーム（またはその他のサービス）を利用する条件として、お客様は、当社またはプラットフォームに対して、虚偽、不正確、不完全、またはいかなる法令や規制に違反する情報・データ・コンテンツ、もしくは一般的な基準から受け入れられない情報・データ・コンテンツを提供しないことに同意するものとします。さらにお客様は、以下を含む行為に自ら関与せず、また第三者に対してもこれらの行為を行わせないことに同意するものとします。
4. プラットフォーム（またはその他のサービス）の非公開／セキュアな領域に立ち入らないこと；
5. ウイルス、ワーム、ジャンクメール、スパム、チェーンレター、いかなる種類・目的であっても求められていない勧誘や広告を送信すること；
6. プラットフォーム（またはその他のサービス）や、それに関連するあらゆるシステムまたはネットワークを調査、スキャン、またはテストしたり、いかなるセキュリティまたは認証を侵害したりすること。
7. 自動化されたシステムを使用して、プラットフォーム（またはその他のサービス）からデータを取得する（「スクリーンスクレイピング」する）こと。
8. プラットフォーム（またはその他のサービス）の複製を作成し、配布すること；
9. プラットフォーム（またはその他のサービス）を販売、配布、複製、賃貸、サブライセンス、貸与、統合、再現、変更、改変、リバースエンジニアリング、分解、逆コンパイル、譲渡、交換、翻訳、ハッキング、配布、損傷または不正利用しようとする行為、または
10. いかなる種類であっても二次的著作物を作成すること。
11. ユーザーが本条項および／または本規約の他の条項に違反した場合、または一般的にCryptohopper、ユーザーおよび／またはシグナルプロバイダーに損害を与えた場合、Cryptohopperは、プラットフォーム（その他のサービスを含む）のいかなる機能についても、一時的または恒久的に無効化することができます。
12. Users are prohibited from engaging in activities designed to manipulate promotional campaigns, competitions, or partnership benefits, including but not limited to creating multiple accounts, coordinating with other users to artificially inflate metrics, or providing false information to gain unfair advantage.

9. Privacy

1. Cryptohopper respects your privacy and handles personal data in accordance with its Privacy Policy, available at /ja/privacy. In the Privacy Policy you can read which personal data we collect, for what purposes, and how we protect it.
2. We may use third-party service providers (such as analytics, monitoring, payment processing, cloud hosting, and security services) to help us operate, maintain, and improve the Platform. Where we share personal data or other user information with such providers, we do so in accordance with our Privacy Policy, applicable data protection laws, and appropriate contractual safeguards. Some of these providers may be located outside your country of residence.
3. In connection with Exchange Partner relationships, promotional offers, or other partnerships, we may share limited personal data with such partners as necessary to verify eligibility, provide services, and administer the relevant promotion or partnership, all in accordance with our Privacy Policy and applicable data protection laws.

10. Intellectual property

1. Cryptohopper is the exclusive licensee of all intellectual property rights vesting in and relating to (all content made available through the use of) our Services, such as – but not limited to – patents, patent applications, trademarks, trademark applications, database rights, service marks, trade names, copyrights, trade secrets, licenses, domain names, know-how, property rights and processes ("Intellectual Property Rights").
2. As long as User complies with all its obligations, User obtains a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable and revocable license for use of the Services in accordance with these Terms and the Subscription. If User no longer complies with its obligations, Cryptohopper can withdraw this license with no notice of default being required.

11. Availability of the Services and disclaimer of warranties

1. The Platform is available on computers, handheld mobile devices running on iOS and Android and other devices specifically indicated as compatible by Cryptohopper. Cryptohopper uses all reasonable efforts to ensure that you can access and use the Platform at all times. Due to the nature of the services offered, Cryptohopper cannot guarantee the error-free and uninterrupted access to- and functioning of the Platform.
2. Cryptohopper will use its reasonable efforts to properly select Signal Providers. However, Cryptohopper is in no way responsible for the quality or content of the Signals. The results of selected Signals are entirely at the risk of the User.
3. Cryptohopper does not accept any responsibility for unavailability of the Platform (or Services), or any difficulty or inability to download or access content, or any other communication system failure which may result in Services being unavailable.
4. Cryptohopper may – at its own discretion – update, modify, or adapt the Platform and their functionalities from time to time and shall strive to keep downtime to a minimum. Cryptohopper is not responsible for any support or maintenance regarding the Platform (or other Services), and/or any downtime resulting from these actions.
5. To the maximum extent permitted by applicable law, Cryptohopper hereby disclaims all implied warranties regarding the availability of the Platform (or other Services). The Services are provided "as is" and "as available" without warranty of any kind.
6. Cryptohopper takes the utmost care in compiling its Services for you. However, we cannot vouch for third parties involved in the use of- and access to our Platform (or other Services). For third parties used by the User, the User is solely responsible.
7. Exchange Partner relationships and promotional benefits are subject to third-party terms and conditions beyond Cryptohopper's control. Cryptohopper makes no warranties regarding the continued availability, terms, or conditions of Exchange Partner services or promotional benefits.
8. Cryptohopper and User agree to the following limitation of liability with respect to the use of the Services:
9. Unless there is willful misconduct or gross negligence on the part of Cryptohopper, Cryptohopper is not liable in any way for Users' (direct or indirect) damages or costs of whatsoever nature.
10. Cryptohopper is not liable for damage of User that occurs due to the fact Cryptohopper assumed incorrect or incomplete information provided by User to be correct or complete in the execution of the Agreement.
11. If Cryptohopper is liable, for any reason, the liability will be limited to an amount of $ 1000 USD or 100% of the total amount paid by User for the use of the Services in the foregoing 6 months or to the amount the insurance company of Cryptohopper will disburse in that specific case, whichever is lower.
12. Without prejudice to other provisions in these Terms, Cryptohopper is not liable for any damage resulting from (no or limited) access to and use of the Platform (or other Services) or the content provided thereon, including loss of profit arising in any way from, but not limited to:
13. the operation or unavailability of this Platform (or other Services);
14. downloading or using any functions and/or software available through our Platform (or other Services) (such as Signal Providers and hyperlinks);
15. claims of third parties (or regarding third parties) in connection with the use of the Platform (or other Services);
16. loss of data;
17. the proper functioning of (hyper)links available through our Platform (or other Services);
18. the quality of any template containing Hopper settings, provided by Users on the Website;
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20. any situation where Users mobile devices and/or login Credentials are stolen and any third party subsequently makes use of the Services without User's consent;
21. any damage or alteration to User's equipment including but not limited to computer equipment or a (handheld) device as a result of the installation or use of the Platform (or other Services);
22. any damage incurred due to the use of an exchange that our Platform is using for trading or otherwise connected to or due to the use of any other third party required, for example as a result of unavailability or insolvency thereof; or
23. a failure to meet any of Cryptohopper's obligations under these Terms where such failure is due to events beyond Cryptohopper's reasonable control.
24. any loss of promotional benefits, Exchange Partner benefits, or changes to partnership terms due to factors beyond Cryptohopper's reasonable control;
25. any damages arising from participation in promotional campaigns, competitions, or the awarding of prizes;
26. any technical issues, delays, or failures related to Exchange Partner integrations or third-party services.
27. The information and data on the "User-Forum" and "Question-Section" on the Website are User Generated. Cryptohopper has no influence on the data and information that is transmitted between Users on the User-Forum and Question-Section, and Cryptohopper will not monitor any content on the User-Forum uploaded or shared by Users. Therefore, Cryptohopper is not liable for any data and information on the User-Forum and Question-Section. Cryptohopper may remove content and information from the User-Forum and Question-Section if we are notified that the content or information is unlawful, violating these Terms or is otherwise inappropriate.

12. Helpdesk

1. Cryptohopper has a helpdesk where User can ask questions about the Services. Cryptohopper will only give advice about the functioning of the Services.
2. Cryptohopper explicitly does not:
3. Give Users any personal advice on recommended settings for the Hopper;
4. Give Users any personal financial advice.
5. Cryptohopper may upload general tutorials and academy videos on the Website, about the functioning of the Services.
6. All tutorials, videos and templates uploaded by Cryptohopper are general and contain in no way personal and/or financial advice. All use of these tutorials, videos and templates is at the sole risk of the User.
7. User can connect their Hopper to a Signal Provider. Signal Providers are not provided by Cryptohopper, but they are provided by external advisors. All use of Signal Providers is at the sole risk of the User.

13. Risks

1. The use of our Services is only suitable only for Users that fully understand the risks involved in such use. This, inter alia, implies that you understand the price volatility in the cryptocurrency market and that the potential loss in trading or holding crypto currencies can be all or substantial. You guarantee that you shall only put in money that you can afford to lose.
2. You warrant that you are aware that additional risks of trading cryptocurrencies may exist that have not been set forth in these Terms, our Website, App and/or on our Platform. You understand that it remains at all times your responsibility to carefully assess all the risks and determine whether your level of knowledge, financial standing and tolerance for risk are suitable for the use of our Services and the use of cryptocurrencies which are part of a volatile market. Moreover, you are aware of the risks associated with the use of our Services, among which the risk of possible errors and interruptions, and you assume full responsibility for these risks.
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14. Indemnification

1. User will indemnify, defend, and hold Cryptohopper harmless from and against all liabilities, damages and costs (including settlement costs and reasonable attorneys' fees) arising out of third-party claims regarding:
2. any injury or damages resulting from behaviour of User related to the use of our Services; and
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4. User will indemnify Cryptohopper against any claims arising from User's participation in promotional campaigns, use of Exchange Partner benefits, or violation of third-party terms and conditions related to partnership integrations.

15. Hyperlinks

1. Where Cryptohopper provides hyperlinks to third party websites, such links are not an endorsement by Cryptohopper of any products or services provided on or via such websites. The use of such hyperlinks is entirely at your own risk. Cryptohopper accepts no responsibility or liability whatsoever with regard to the content, use or availability of such websites. The veracity, accuracy, reasonability, reliability and completeness of information contained on such internet sites has not been verified by Cryptohopper.

16. Miscellaneous

1. Cryptohopper reserves the right to change these Terms. When we change these Terms in a significant way, we will notify Users by newsletter (if User has provided us with his e-mail address to this end) and post a notification on our Website along with the updated Terms. By continuing to use the Services, you acknowledge the most recent version of these Terms.
2. If we do not enforce (parts of) these Terms, this cannot be construed as consent or waiver of the right to enforce them at a later moment in time or against another User.
3. User cannot transfer the rights and obligations from these Terms to third parties.
4. The invalidity or unenforceability of any provision of these Terms shall not affect the validity or enforceability of any other provision of these Terms. Any such invalid or unenforceable provision shall be replaced or be deemed to be replaced by a provision that is considered to be valid and enforceable and which interpretation shall be as close as possible to the intent of the invalid provision.
5. These Terms shall exclusively be governed by and construed in accordance with the laws of the Netherlands.
6. Unless mandatory law compels differently, all disputes resulting from or arising in connection with these Terms shall be exclusively submitted to the competent court of Amsterdam, the Netherlands, unless the dispute can be settled in an amicable fashion.

17. Complaints, comments and suggestions

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