Syarat dan ketentuan

Terakhir diperbarui pada 30/07/2025 pukul 00.00 PM

Selamat datang di Cryptohopper B.V. (selanjutnya disebut "Cryptohopper" atau "kami"). Kami menawarkan Platform ("Platform") sebagai layanan (SaaS) melalui situs web kami https://www.cryptohopper.com ("Situs Web") dan aplikasi kami Cryptohopper - Crypto Trading yang tersedia di berbagai toko aplikasi ("Aplikasi"). Platform kami memungkinkan Anda untuk trading dan berinvestasi dalam mata uang kripto melalui bot trading kripto otomatis - di mana Anda (hanya) mengontrol dan mengonfigurasi pengaturannya. Platform, Situs Web, dan Aplikasi, selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan" kami.

1. Definisi

Cryptohopper : Cryptohopper B.V., a limited liability company incorporated under the laws of the Netherlands. The company is registered with the Dutch Chamber of Commerce under registration number 70270481. The company's registered office is at Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam. Cryptohopper is also referred to as "we".
Akun : Akun Platform yang dibuat oleh Pengguna terbatas hanya untuk digunakan oleh Pengguna melalui Kredensial Login.
Signals : recommendations for buying or selling cryptocurrencies shared by third party "Signal Providers" (also named "Hoppers") engaging with Cryptohopper. Users have the option to configure the software on the Platform as such that it will automatically buy currencies on the basis of information of these Signals.
Platform : Platform yang dikembangkan Cryptohopper memungkinkan Pengguna terhubung dengan Penyedia Sinyal, serta memungkinkan Pengguna untuk trading mata uang kripto di pasar kripto menggunakan bot trader kripto dan sesuai dengan Sinyal yang disediakan. Platform tersedia melalui Situs Web dan melalui Aplikasi.
Persyaratan Berlangganan : Persyaratan Berlangganan awal, ditambah dengan persyaratan-persyaratan berlangganan terkait yang baru diperbarui.
User(s) : individual private person(s) or legal entity(ies) making use of the Services. Users are also referred to as "you".
Exchange Partner : cryptocurrency exchanges that have entered into partnership agreements with Cryptohopper to provide enhanced Services to Users.
Promotional Subscription : a subscription tier offered at reduced cost or without charge as part of promotional campaigns, exchange partnerships, or other marketing initiatives.
Promotional Period : the defined timeframe during which promotional benefits, features, or pricing are available to eligible Users.
Exchange-Specific Codes : promotional or discount codes that require Users to maintain active connections with specific Exchange Partners as a condition of eligibility and continued use.

2. Pendaftaran dan akun pribadi

Jika Anda ingin menggunakan Layanan kami, kunjungi Situs Web kami dan/atau unduh Aplikasi kami.
To make use of all the functions of the Platform, Cryptohopper requires you to register and create an Account. In order, to create an Account, you must inter alia provide your e-mail address and choose a strong password, as instructed during the registration process. The e-mail address and chosen password, together, form the "Login Credentials".
Through the Account, only fiat money can be deposited. Once you have deposited money into the Account, it cannot be withdrawn. Any profits as a result, of using the Hoppers can of course be withdrawn, in the form of fiat money. No cryptocurrencies can be deposited or withdrawn through the Account.
Anda diperbolehkan untuk tidak memberi izin untuk penggunaan Akun Anda oleh pihak ketiga mana pun. Anda bertanggung jawab penuh atas tidak terungkapnya Kredensial Login Anda dan penggunaan Akun Anda. Jika, karena alasan apa pun, Akun Anda diblokir atau dihapus, Anda tidak lagi berhak untuk menggunakan Platform, misalnya dengan menggunakan Akun lain dan/atau membuat Akun baru.
Anda menjamin bahwa informasi yang diberikan saat membuat Akun adalah benar dan lengkap. Anda bertanggung jawab atas keakuratan data dalam Akun Anda.
Cryptohopper is entitled, at all times to no longer make available certain functionalities of the Account, Platform or other Services, to not grant an Account to any person and to demand additional requirements for granting an Account.
Users may only maintain one Account per individual or legal entity. Creating multiple Accounts to circumvent promotional limitations, subscription restrictions, or other Terms is strictly prohibited and may result in immediate termination of all associated Accounts.

3. Penawaran dan harga

Seluruh penawaran dan uji coba gratis Layanan mematuhi Ketentuan ini.
Harga di Situs Web, Aplikasi, dan Platform tidak termasuk pajak dan biaya lain, kecuali dinyatakan sebaliknya.
Cryptohopper memiliki hak untuk mengubah harga kapan saja. Perubahan harga tersebut dapat berlaku secepatnya.
Cryptohopper tidak bertanggung jawab atas penawaran atau kutipan yang secara jelas mengandung kesalahan atau kekeliruan.
Promotional offers, discount codes, and partnership benefits are subject to specific terms and conditions that will be communicated at the time of the offer. Cryptohopper reserves the right to modify, suspend, or terminate promotional offers at any time without prior notice.
Discount codes and promotional codes are non-transferable, may have usage restrictions, expiration dates, and cannot be combined with other offers unless explicitly stated. Cryptohopper reserves the right to refuse or cancel orders placed with invalid, expired, or fraudulently obtained codes. Some discount codes may be restricted to Users who maintain active connections with specific Exchange Partners ("Exchange-Specific Codes"). Cryptohopper reserves the right to verify Exchange Partner connections before applying Exchange-Specific Codes and may revoke discounts if the required exchange connection is inactive, disconnected, or cannot be verified. Users who lose Exchange Partner eligibility after applying an Exchange-Specific Code may be subject to adjusted pricing reflecting the standard subscription rate.

4. Paket Langganan

You need a subscription to use all the functions of the Platform (the "Subscription"). Subscriptions are offered for a fixed amount per month and/or per year. You can apply for a Subscription on our Website.
Cryptohopper menawarkan beberapa jenis paket Langganan. Setiap paket berbeda dalam jumlah posisi, mata uang yang dipilih, frekuensi pemindaian pasar saham, dan jumlah dukungan dari Cryptohopper. Anda dapat menemukan semua paket di Situs Web kami.
Without prejudice to the other provisions in these Terms, the Subscription shall commence and expire in accordance with the start date and end date indicated in the subscription package, unless earlier terminated by User in accordance with this article or by Cryptohopper if User violates these Terms and/or applicable laws and regulations (the "Initial Term").
Cryptohopper akan memberi Pengguna akses ke Platform yang sesuai dengan Paket Langganan yang dipilih segera pada tanggal dimulainya Langganan tersebut. Pengguna dapat menggunakan dan mengatur satu Bot di Platform berdasarkan satu langganan.
Setelah Kebijakan Awal, Paket Langganan akan diperpanjang secara otomatis untuk periode yang sama dengan Masa Berlaku pada Kebijakan Awal, kecuali Cryptohopper atau Pengguna memberikan pemberitahuan tertulis melalui Situs Web atau Platform kepada pihak lain tentang niatnya untuk tidak memperpanjang Paket Langganan. Langganan akan berakhir satu bulan setelah pemberitahuan ini.
Pengguna memiliki hak untuk membatalkan Paket Langganan dalam waktu 14 hari setelah membeli Paket Langganan.
Promotional Subscriptions are governed by specific terms that may differ from regular paid subscriptions, including but not limited to: feature limitations, different renewal terms, and termination conditions. Promotional Subscriptions do not automatically convert to paid subscriptions unless explicitly stated.
Features available in Promotional Subscriptions may be limited compared to equivalent paid subscription tiers. Cryptohopper reserves the right to modify the features available in Promotional Subscriptions at any time.

5. Pembayaran

Harga paket langganan akan dibayarkan setiap bulan oleh Pengguna. Metode pembayaran yang dapat diterima telah ditampilkan di Situs Web dan termasuk misalnya PayPal, kartu kredit (misalnya Visa atau MasterCard) dan mata uang kripto.
Jika Cryptohopper tidak menerima biaya paket langganan yang telah jatuh tempo, atau Pengguna tidak membayar biaya dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud dalam pasal 5.1, Cryptohopper memiliki hak untuk menonaktifkan fungsionalitas apa pun dari Platform atau Akun kepada Pengguna, tanpa mengurangi hak-hak lain yang mungkin dimiliki oleh Cryptohopper.
Akun Pengguna akan tetap aktif selama periode yang telah dibayarkan oleh Pengguna.
Promotional Subscriptions offered at no cost do not require payment but remain subject to all other Terms and Conditions. Users are responsible for any applicable taxes related to the value of promotional benefits received.
When upgrading from a Promotional Subscription to a paid subscription, pricing and billing will commence according to the selected paid subscription tier. Any unused promotional benefits will be forfeited upon upgrade.

6. Exchange Partnership Benefits

Cryptohopper may offer enhanced Services, reduced fees, or additional features to Users who select specific Exchange Partners. These partnership benefits are subject to verification of the User's active connection to the designated Exchange Partner.
Partnership benefits may include but are not limited to: waived subscription fees, access to premium features, reduced or eliminated service charges, and exclusive tools or functionalities.
To maintain eligibility for Exchange Partner benefits, Users must maintain an active, verified connection to the designated Exchange Partner. Cryptohopper reserves the right to verify this connection at any time and may revoke benefits if the connection is inactive, disconnected, or cannot be verified.
Exchange Partner benefits may be modified, suspended, or terminated at any time due to changes in partnership agreements, business decisions, or other factors beyond Cryptohopper's control. Users will be provided reasonable notice where possible, but Cryptohopper is not liable for any disruption to partnership benefits.
Users must comply with both Cryptohopper's Terms and the Exchange Partner's terms and conditions. Violation of either set of terms may result in loss of partnership benefits and potential account termination.

7. Promotional Campaigns and Competitions

Cryptohopper may conduct promotional campaigns, trading competitions, giveaways, and other marketing initiatives ("Promotions") from time to time. Participation in Promotions is voluntary and subject to specific rules and eligibility criteria announced for each Promotion.
Promotion participants must comply with all applicable Terms and Conditions, as well as any specific rules governing the Promotion. Failure to comply may result in disqualification and forfeiture of any prizes or benefits.
Prizes awarded through Promotions are provided "as is" without warranty. Winners are responsible for any applicable taxes, duties, or other charges related to prize acceptance. Cryptohopper reserves the right to substitute prizes of equivalent value.
Cryptohopper reserves the right to verify the eligibility of participants and winners, require additional documentation for verification purposes, and disqualify participants who violate Promotion rules or engage in fraudulent behavior.
Promotions may be modified, suspended, or cancelled at Cryptohopper's discretion. In such cases, Cryptohopper will make reasonable efforts to notify participants and, where applicable, award prizes fairly among eligible participants.

8. Fair use of our Platform

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Platform kami.
Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan Platform (atau Layanan lainnya) dengan cara yang melanggar hukum Belanda serta hukum dan peraturan lain yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan keuangan dan perpajakan.
Sebagai syarat untuk menggunakan Platform (atau Layanan lainnya), Anda setuju untuk tidak memberikan informasi, data, atau konten apa pun kepada kami atau Platform yang tidak benar, tidak akurat, tidak lengkap, atau melanggar hukum atau peraturan apa pun, atau tidak dapat diterima menurut standar umum. Selain itu, Anda setuju bahwa Anda tidak akan, atau mengizinkan pihak ketiga untuk terlibat dalam, antara lain, tindakan-tindakan berikut:

memasuki area non-publik/aman dari Platform (atau Layanan lainnya);
mengirim virus, worm, junk mail, spam, surat berantai, penawaran yang tidak diminta, atau iklan dalam bentuk apa pun dan untuk tujuan apa pun;
menyelidiki, memindai, atau menguji Platform (atau Layanan lainnya) atau sistem atau jaringan terkait lainnya, atau melanggar keamanan atau otentikasi apa pun;
use any automated systems to withdraw data from the Platform (or other Services) ("screen-scraping");
membuat dan mendistribusikan salinan Platform (atau Layanan lainnya);
mencoba menjual, mendistribusikan, menyalin, menyewakan, mensublisensikan, meminjamkan, menggabungkan, mereproduksi, mengubah, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, mentransfer, menukar, menerjemahkan, meretas, mendistribusikan, membahayakan, atau menyalahgunakan Platform (atau Layanan lainnya); atau
membuat karya turunan dalam bentuk apa pun.

Cryptohopper dapat menonaktifkan fungsionalitas apa pun dari Platform (atau Layanan lainnya) untuk sementara atau permanen, jika Pengguna melanggar klausul ini dan / atau ketentuan lain dari Ketentuan dan / atau secara umum menyebabkan kerusakan pada Cryptohopper, Pengguna dan / atau Penyedia Sinyal.
Users are prohibited from engaging in activities designed to manipulate promotional campaigns, competitions, or partnership benefits, including but not limited to creating multiple accounts, coordinating with other users to artificially inflate metrics, or providing false information to gain unfair advantage.

9. Privacy

Cryptohopper menghormati privasi Anda dan mengantisipasi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa. Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami akan mengumpulkan data pribadi tertentu dari Anda. Dalam Kebijakan Privasi kami, Anda dapat membaca data pribadi apa saja yang kami kumpulkan dan tujuannya. Anda dapat menemukan kebijakan privasi kami di sini: https://www.cryptohopper.com/privacy.
In connection with Exchange Partner relationships and promotional campaigns, Cryptohopper may share limited User data with partners as necessary to verify eligibility, provide services, and fulfill promotional obligations. Such data sharing will be conducted in accordance with our Privacy Policy and applicable data protection laws.

10. Intellectual property

Cryptohopper is the exclusive licensee of all intellectual property rights vesting in and relating to (all content made available through the use of) our Services, such as – but not limited to – patents, patent applications, trademarks, trademark applications, database rights, service marks, trade names, copyrights, trade secrets, licenses, domain names, know-how, property rights and processes ("Intellectual Property Rights").
Selama Pengguna mematuhi seluruh kewajibannya, Pengguna mendapatkan lisensi non-eksklusif, yang tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dibatalkan untuk penggunaan Layanan sesuai dengan Ketentuan dan Langganan ini. Jika Pengguna tidak lagi mematuhi kewajibannya, Cryptohopper dapat menarik lisensi ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

11. Availability of the Services and disclaimer of warranties

Platform ini tersedia di komputer, perangkat seluler genggam iOS dan Android, serta perangkat lain yang secara khusus ditunjukkan kompatibel dengan Cryptohopper. Cryptohopper menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa Anda dapat mengakses dan menggunakan Platform setiap saat. Karena sifat layanan yang ditawarkan, Cryptohopper tidak dapat menjamin akses dan fungsi Platform bebas dari kesalahan dan tanpa gangguan.
Cryptohopper akan melakukan upaya yang wajar untuk memilih Penyedia Sinyal dengan benar. Namun, Cryptohopper sama sekali tidak bertanggung jawab atas kualitas atau konten Sinyal. Hasil dari Sinyal yang dipilih sepenuhnya merupakan risiko Pengguna.
Cryptohopper tidak bertanggung jawab atas tidak tersedianya Platform (atau Layanan), atau kesulitan atau ketidakmampuan untuk mengunduh atau mengakses konten, atau kegagalan sistem komunikasi lainnya yang dapat menyebabkan Layanan tidak tersedia.
Cryptohopper dapat - atas kebijakannya sendiri - memperbarui, memodifikasi, atau mengadaptasi Platform dan fungsinya dari waktu ke waktu dan akan berusaha untuk menjaga waktu henti seminimal mungkin. Cryptohopper tidak bertanggung jawab atas dukungan atau pemeliharaan apa pun terkait Platform (atau Layanan lainnya), dan / atau waktu henti apa pun yang diakibatkan oleh tindakan ini.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Cryptohopper dengan ini menyangkal semua jaminan tersirat mengenai ketersediaan Platform (atau Layanan lainnya). Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun.
Cryptohopper sangat berhati-hati dalam menyusun Layanan untuk Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin pihak ketiga yang terlibat dalam penggunaan dan akses ke Platform kami (atau Layanan lainnya). Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas pihak ketiga yang digunakannya.
Exchange Partner relationships and promotional benefits are subject to third-party terms and conditions beyond Cryptohopper's control. Cryptohopper makes no warranties regarding the continued availability, terms, or conditions of Exchange Partner services or promotional benefits.
Cryptohopper dan Pengguna menyetujui batasan tanggung jawab berikut sehubungan dengan penggunaan Layanan:

Unless there is willful misconduct or gross negligence on the part of Cryptohopper, Cryptohopper is not liable in any way for Users' (direct or indirect) damages or costs of whatsoever nature.
Cryptohopper tidak bertanggung jawab atas kerugian Pengguna yang terjadi karena informasi tidak benar atau tidak lengkap oleh Pengguna yang dianggap benar atau lengkap oleh Cryptohopper dalam melakukan Perjanjian.
Jika Cryptohopper bertanggung jawab, karena alasan apa pun, tanggung jawab akan dibatasi hingga jumlah $ 1000 USD atau 100% dari jumlah total yang dibayarkan oleh Pengguna untuk penggunaan Layanan dalam 6 bulan sebelumnya atau jumlah yang akan dicairkan oleh perusahaan asuransi Cryptohopper dalam kasus tertentu, mana yang lebih rendah.

Tanpa mengurangi ketentuan lain dalam Ketentuan ini, Cryptohopper tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan oleh (tidak ada atau terbatasnya) akses dan penggunaan Platform (atau Layanan lain) atau konten yang disediakan di dalamnya, termasuk hilangnya keuntungan yang timbul dengan cara apa pun, tetapi tidak terbatas pada:

pengoperasian atau tidak tersedianya Platform ini (atau Layanan lainnya);
mengunduh atau menggunakan fungsi dan/atau perangkat lunak apa pun yang tersedia melalui Platform kami (atau Layanan lainnya) (seperti Penyedia Sinyal dan hyperlink);
klaim pihak ketiga (atau mengenai pihak ketiga) sehubungan dengan penggunaan Platform (atau Layanan lainnya);
kehilangan data;
berfungsinya tautan hyperlink yang tersedia melalui Platform kami (atau Layanan lainnya);
kualitas templat apa pun yang terdiri dari pengaturan Bot, yang disediakan oleh Pengguna di Situs Web;
(kurangnya) keuntungan finansial bagi Pengguna melalui penggunaan Platform;
any situation where Users mobile devices and/or login Credentials are stolen and any third party subsequently makes use of the Services without User's consent;
any damage or alteration to User's equipment including but not limited to computer equipment or a (handheld) device as a result of the installation or use of the Platform (or other Services);
segala kerusakan yang terjadi karena penggunaan bursa yang digunakan Platform kami untuk trading atau yang terhubung dengan atau karena penggunaan pihak ketiga lainnya yang diperlukan, misalnya sebagai akibat dari tidak tersedianya atau kebangkrutan bursa tersebut; atau
a failure to meet any of Cryptohopper's obligations under these Terms where such failure is due to events beyond Cryptohopper's reasonable control.
any loss of promotional benefits, Exchange Partner benefits, or changes to partnership terms due to factors beyond Cryptohopper's reasonable control;
any damages arising from participation in promotional campaigns, competitions, or the awarding of prizes;
any technical issues, delays, or failures related to Exchange Partner integrations or third-party services.

The information and data on the "User-Forum" and "Question-Section" on the Website are User Generated. Cryptohopper has no influence on the data and information that is transmitted between Users on the User-Forum and Question-Section, and Cryptohopper will not monitor any content on the User-Forum uploaded or shared by Users. Therefore, Cryptohopper is not liable for any data and information on the User-Forum and Question-Section. Cryptohopper may remove content and information from the User-Forum and Question-Section if we are notified that the content or information is unlawful, violating these Terms or is otherwise inappropriate.

12. Helpdesk

Cryptohopper memiliki pusat bantuan di mana Pengguna dapat mengajukan pertanyaan tentang Layanan. Cryptohopper hanya akan memberikan saran tentang fungsi Layanan.
Cryptohopper secara eksplisit tidak:

Memberikan saran pribadi kepada Pengguna tentang pengaturan yang disarankan untuk Bot;
Memberikan saran keuangan pribadi kepada pengguna.

Cryptohopper dapat mengunggah tutorial umum dan video akademi di Situs Web, tentang fungsi Layanan.
Seluruh tutorial, video, dan templat yang diunggah oleh Cryptohopper bersifat umum dan sama sekali tidak mengandung saran pribadi dan/atau keuangan. Seluruh penggunaan tutorial, video, dan templat ini merupakan risiko Pengguna.
Pengguna dapat menghubungkan Bot mereka ke Penyedia Sinyal. Penyedia Sinyal tidak disediakan oleh Cryptohopper, tetapi disediakan oleh penasihat eksternal. Semua penggunaan Penyedia Sinyal adalah risiko Pengguna.

13. Risks

Penggunaan Layanan kami hanya cocok untuk Pengguna yang sepenuhnya memahami risiko yang terlibat dalam penggunaan tersebut. Hal ini, antara lain, menyiratkan bahwa Anda memahami volatilitas harga di pasar mata uang kripto dan bahwa potensi kerugian dalam trading atau kepemilikan mata uang kripto dapat terjadi secara keseluruhan atau sebagian besar. Anda menjamin bahwa Anda hanya akan memasukkan uang yang bisa Anda hilangkan.
Anda menjamin bahwa Anda sadar akan risiko tambahan dari trading mata uang kripto yang mungkin belum diatur dalam Ketentuan ini, Situs Web, Aplikasi dan/atau Platform kami. Anda memahami bahwa Anda bertanggung jawab untuk menilai semua risiko dengan cermat dan menentukan apakah tingkat pengetahuan, kondisi keuangan, dan toleransi Anda terhadap risiko sesuai dengan penggunaan Layanan kami dan penggunaan mata uang kripto yang merupakan bagian dari pasar yang bergejolak. Selain itu, Anda menyadari risiko yang terkait dengan penggunaan Layanan kami, di antaranya risiko kemungkinan kesalahan dan gangguan, dan Anda bertanggung jawab penuh atas risiko ini.
Cryptohopper tidak memberikan nasihat investasi, hukum, atau pajak. Cryptohopper tidak mempertimbangkan keadaan pribadi Anda (di antaranya, situasi keuangan dan tujuan investasi Anda). Jika Anda ingin menerima saran atau pertimbangan seperti itu, Anda bertanggung jawab untuk mencari nasihat profesional yang independen sebelum menggunakan Layanan kami.
Users acknowledge that promotional benefits, Exchange Partner integrations, and partnership-related features may be subject to additional risks including technical failures, service interruptions, changes in partnership terms, and potential data sharing with third parties. Users assume all risks associated with the use of such features.

14. Indemnification

User will indemnify, defend, and hold Cryptohopper harmless from and against all liabilities, damages and costs (including settlement costs and reasonable attorneys' fees) arising out of third-party claims regarding:

kecelakaan atau kerusakan yang diakibatkan oleh perilaku Pengguna yang terkait dengan penggunaan Layanan kami; dan
pelanggaran oleh Pengguna terhadap Ketentuan ini atau pelanggaran terhadap hukum, peraturan, atau perintah yang berlaku.

User will indemnify Cryptohopper against any claims arising from User's participation in promotional campaigns, use of Exchange Partner benefits, or violation of third-party terms and conditions related to partnership integrations.

15. Hyperlinks

Di mana Cryptohopper menyediakan hyperlink ke situs web pihak ketiga, tautan tersebut bukan merupakan dukungan dari Cryptohopper terhadap produk atau layanan apa pun yang disediakan pada atau melalui situs web tersebut. Penggunaan hyperlink tersebut sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri. Cryptohopper tidak bertanggung jawab atau berkewajiban apa pun sehubungan dengan konten, penggunaan, atau ketersediaan situs web tersebut. Kebenaran, keakuratan, kewajaran, keandalan, dan kelengkapan informasi yang terkandung di situs internet tersebut belum diverifikasi oleh Cryptohopper.

16. Miscellaneous

Cryptohopper berhak untuk mengubah Ketentuan ini. Ketika kami mengubah Ketentuan ini secara signifikan, kami akan memberi tahu Pengguna melalui buletin (jika Pengguna telah memberikan alamat emailnya kepada kami untuk tujuan ini) dan memposting pemberitahuan di Situs Web kami bersama dengan Ketentuan yang diperbarui. Dengan terus menggunakan Layanan, Anda mengakui versi terbaru dari Ketentuan ini.
Jika kami tidak memberlakukan (sebagian) Ketentuan ini, hal ini tidak dapat ditafsirkan sebagai persetujuan atau pengabaian hak untuk memberlakukannya di kemudian hari atau terhadap Pengguna lain.
Pengguna tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban dari Ketentuan ini kepada pihak ketiga.
Ketidakabsahan atau ketidakberlakuan ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak akan memengaruhi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lain dalam Ketentuan ini. Ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan tersebut akan diganti atau dianggap diganti dengan ketentuan yang dianggap sah dan dapat diberlakukan dan yang penafsirannya sedekat mungkin dengan maksud ketentuan yang tidak sah.
Ketentuan ini secara eksklusif diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belanda.
Kecuali jika hukum wajib mengharuskan hal yang berbeda, semua perselisihan yang diakibatkan oleh atau yang timbul sehubungan dengan Ketentuan ini akan secara eksklusif diajukan ke pengadilan yang berwenang di Amsterdam, Belanda, kecuali jika perselisihan tersebut dapat diselesaikan secara damai.

17. Complaints, comments and suggestions

Cryptohopper berusaha untuk memberikan layanan yang optimal. Jika Anda memiliki keluhan, komentar, atau saran, Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Mohon berikan kami detail kontak Anda, dan deskripsi yang jelas serta alasan keluhan Anda. Keluhan biasanya diproses dalam waktu 7 hari kerja.