Ketentuan

1. Definisi

1. Cryptohopper : Cryptohopper B.V., sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Belanda. Perusahaan ini terdaftar di Kamar Dagang Belanda dengan nomor pendaftaran 70270481. Kantor terdaftar perusahaan berlokasi di Hamerstraat 3D, 1135 GA Edam. Cryptohopper juga disebut sebagai "kami".
2. Akun : Akun di Platform yang dibuat oleh Pengguna, yang penggunaannya dibatasi untuk Pengguna melalui Kredensial Login.
3. Signals : rekomendasi untuk membeli atau menjual mata uang kripto yang dibagikan oleh pihak ketiga "Signal Providers" (juga disebut "Hoppers") yang bekerja sama dengan Cryptohopper. Pengguna memiliki opsi untuk mengonfigurasi perangkat lunak pada Platform sehingga secara otomatis akan membeli mata uang berdasarkan informasi dari Signals ini.
4. Platform : platform yang dikembangkan oleh Cryptohopper untuk memungkinkan Pengguna terhubung dengan Pemberi Sinyal, sehingga Pengguna dapat melakukan trading mata uang kripto di market kripto menggunakan bot trading kripto dan sesuai dengan Sinyal yang diberikan. Platform tersedia melalui Website dan melalui Aplikasi.
5. Jangka Waktu Berlangganan : Jangka Waktu Awal dari Langganan, ditambah setiap jangka waktu perpanjangan langganan berikutnya.
6. Pengguna : orang pribadi atau badan hukum yang menggunakan Layanan. Pengguna juga disebut sebagai "Anda".
7. Mitra Bursa : bursa cryptocurrency yang telah membuat perjanjian kemitraan dengan Cryptohopper untuk menyediakan Layanan yang ditingkatkan kepada Pengguna.
8. Langganan Promosi : tingkat langganan yang ditawarkan dengan biaya lebih rendah atau tanpa biaya sebagai bagian dari kampanye promosi, kemitraan bursa, atau inisiatif pemasaran lainnya.
9. Periode Promosi : jangka waktu tertentu ketika manfaat, fitur, atau harga promosi tersedia bagi Pengguna yang memenuhi syarat.
10. Kode Spesifik Bursa : kode promosi atau diskon yang mengharuskan Pengguna mempertahankan koneksi aktif dengan Mitra Bursa tertentu sebagai syarat kelayakan dan penggunaan yang berkelanjutan.

2. Pendaftaran dan akun pribadi

1. Jika Anda ingin menggunakan Layanan kami, kunjungi Website kami dan/atau unduh Aplikasi kami.
2. Untuk dapat menggunakan semua fungsi Platform, Cryptohopper mengharuskan Anda mendaftar dan membuat Akun. Untuk membuat Akun, Anda antara lain harus memberikan alamat email Anda dan memilih kata sandi yang kuat, sebagaimana diinstruksikan selama proses pendaftaran. Alamat email dan kata sandi yang dipilih, bersama-sama, membentuk "Login Credentials".
3. Melalui Akun, hanya uang fiat yang dapat disetorkan. Setelah Anda menyetorkan uang ke dalam Akun, uang tersebut tidak dapat ditarik kembali. Setiap keuntungan sebagai hasil dari penggunaan Hopper tentu dapat ditarik, dalam bentuk uang fiat. Tidak ada mata uang kripto yang dapat disetorkan atau ditarik melalui Akun.
4. Anda tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun menggunakan Akun Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan Kredensial Login Anda dan penggunaan Akun Anda. Jika, karena alasan apa pun, Akun Anda diblokir atau dihapus, Anda tidak lagi berhak menggunakan Platform, misalnya dengan menggunakan Akun lain dan/atau membuat Akun baru.
5. Anda menjamin bahwa informasi yang diberikan saat membuat Akun adalah benar dan lengkap. Anda bertanggung jawab atas keakuratan data dalam Akun Anda.
6. Cryptohopper berhak, setiap saat, untuk tidak lagi menyediakan fungsi-fungsi tertentu dari Akun, Platform, atau Layanan lainnya, untuk tidak memberikan Akun kepada siapa pun, dan untuk menetapkan persyaratan tambahan untuk pemberian Akun.
7. Pengguna hanya boleh memiliki satu Akun untuk setiap individu atau badan hukum. Membuat beberapa Akun untuk menghindari batasan promosi, pembatasan langganan, atau Ketentuan lainnya sangat dilarang dan dapat mengakibatkan penghentian segera atas semua Akun terkait.

3. Penawaran dan harga

1. Semua penawaran dan uji coba gratis terkait Layanan tunduk pada Ketentuan ini.
2. Harga di Situs Web, Aplikasi, dan Platform tidak termasuk pajak dan biaya, kecuali jika dinyatakan lain.
3. Cryptohopper berhak mengubah harganya kapan saja. Perubahan harga tersebut dapat berlaku segera.
4. Cryptohopper tidak dapat dianggap terikat pada suatu penawaran atau kutipan yang secara wajar dapat dipahami mengandung kesalahan atau kekeliruan yang jelas.
5. Penawaran promosi, kode diskon, dan manfaat kemitraan tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang akan disampaikan pada saat penawaran. Cryptohopper berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan penawaran promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Kode diskon dan kode promosi tidak dapat dipindahtangankan, dapat memiliki batasan penggunaan, tanggal kedaluwarsa, dan tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain kecuali dinyatakan secara tegas. Cryptohopper berhak menolak atau membatalkan pesanan yang dilakukan dengan kode yang tidak valid, kedaluwarsa, atau diperoleh secara curang. Beberapa kode diskon mungkin dibatasi untuk Pengguna yang mempertahankan koneksi aktif dengan Mitra Bursa tertentu ("Exchange-Specific Codes"). Cryptohopper berhak memverifikasi koneksi Mitra Bursa sebelum menerapkan Exchange-Specific Codes dan dapat mencabut diskon jika koneksi bursa yang diperlukan tidak aktif, terputus, atau tidak dapat diverifikasi. Pengguna yang kehilangan kelayakan Mitra Bursa setelah menerapkan Exchange-Specific Code dapat dikenakan penyesuaian harga yang mencerminkan tarif langganan standar.

4. Berlangganan

1. Anda memerlukan langganan untuk menggunakan semua fungsi Platform ("Langganan"). Langganan ditawarkan dengan jumlah tetap per bulan dan/atau per tahun. Anda dapat mengajukan Langganan di Website kami.
2. Cryptohopper menawarkan beberapa jenis paket sebagai Subscription. Setiap paket berbeda dalam jumlah posisi, mata uang yang dipilih, frekuensi pemindaian pasar saham, dan jumlah dukungan dari Cryptohopper. Anda dapat menemukan semua paket di Website kami.
3. Tanpa mengurangi ketentuan lain dalam Syarat ini, Langganan akan dimulai dan berakhir sesuai dengan tanggal mulai dan tanggal berakhir yang tercantum dalam paket langganan, kecuali jika sebelumnya diakhiri oleh Pengguna sesuai dengan pasal ini atau oleh Cryptohopper jika Pengguna melanggar Syarat ini dan/atau hukum serta peraturan yang berlaku ("Masa Berlaku Awal").
4. Cryptohopper akan memberikan Pengguna akses ke Platform yang sesuai dengan Subscription miliknya segera pada tanggal mulai Subscription tersebut. Pengguna dapat menggunakan dan mengatur satu Hopper di Platform berdasarkan satu subscription.
5. Setelah Masa Awal berakhir, Subscription akan otomatis diperpanjang untuk jangka waktu yang sama dengan Masa Awal, kecuali jika Cryptohopper atau Pengguna memberikan pemberitahuan tertulis melalui Website atau Platform kepada pihak lainnya mengenai niatnya untuk tidak memperpanjang Subscription. Subscription akan berakhir satu bulan setelah pemberitahuan ini.
6. Pengguna berhak untuk membatalkan Langganan dalam waktu 14 hari setelah mengajukan permohonan Langganan.
7. Langganan Promosi diatur oleh ketentuan khusus yang dapat berbeda dari langganan berbayar biasa, termasuk namun tidak terbatas pada: pembatasan fitur, ketentuan pembaruan yang berbeda, dan ketentuan penghentian. Langganan Promosi tidak secara otomatis berubah menjadi langganan berbayar kecuali dinyatakan secara tegas.
8. Fitur yang tersedia dalam Langganan Promosi mungkin terbatas dibandingkan dengan tingkat langganan berbayar yang setara. Cryptohopper berhak untuk mengubah fitur yang tersedia dalam Langganan Promosi kapan saja.

5. Pembayaran

1. Harga langganan akan dibayarkan setiap bulan oleh Pengguna. Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan di Situs Web dan mencakup, misalnya, PayPal, kartu kredit (misalnya Visa atau MasterCard), dan mata uang kripto.
2. Jika Cryptohopper tidak dapat menagih biaya yang terutang, atau Pengguna tidak membayar biaya tersebut dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud dalam pasal 5.1, Cryptohopper berhak menonaktifkan fungsi apa pun dari Platform atau Akun bagi Pengguna, tanpa mengurangi hak-hak lain yang mungkin dimiliki Cryptohopper.
3. Akun Pengguna akan tetap aktif selama periode yang telah dibayar oleh Pengguna.
4. Langganan Promosi yang ditawarkan tanpa biaya tidak memerlukan pembayaran tetapi tetap tunduk pada semua Syarat dan Ketentuan lainnya. Pengguna bertanggung jawab atas pajak apa pun yang berlaku terkait dengan nilai manfaat promosi yang diterima.
5. Saat meningkatkan dari Langganan Promosi ke langganan berbayar, penetapan harga dan penagihan akan dimulai sesuai dengan tingkat langganan berbayar yang dipilih. Setiap manfaat promosi yang tidak terpakai akan hangus saat peningkatan dilakukan.

6. Manfaat Kemitraan Bursa

1. Cryptohopper dapat menawarkan Layanan yang ditingkatkan, biaya yang lebih rendah, atau fitur tambahan kepada Pengguna yang memilih Mitra Bursa tertentu. Manfaat kemitraan ini tunduk pada verifikasi koneksi aktif Pengguna ke Mitra Bursa yang ditunjuk.
2. Manfaat kemitraan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada: penghapusan biaya langganan, akses ke fitur premium, pengurangan atau penghapusan biaya layanan, serta alat atau fungsionalitas eksklusif.
3. Untuk mempertahankan kelayakan atas manfaat Exchange Partner, Pengguna harus mempertahankan koneksi yang aktif dan terverifikasi ke Exchange Partner yang ditunjuk. Cryptohopper berhak untuk memverifikasi koneksi ini kapan saja dan dapat mencabut manfaat tersebut jika koneksi tidak aktif, terputus, atau tidak dapat diverifikasi.
4. Manfaat Exchange Partner dapat diubah, ditangguhkan, atau dihentikan kapan saja karena perubahan dalam perjanjian kemitraan, keputusan bisnis, atau faktor lain di luar kendali Cryptohopper. Pengguna akan diberikan pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan, tetapi Cryptohopper tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun terhadap manfaat kemitraan.
5. Pengguna harus mematuhi Ketentuan Cryptohopper dan syarat serta ketentuan dari Mitra Bursa. Pelanggaran terhadap salah satu dari ketentuan tersebut dapat mengakibatkan hilangnya manfaat kemitraan dan potensi penutupan akun.

7. Kampanye Promosi dan Kompetisi

1. Cryptohopper dapat menyelenggarakan kampanye promosi, kompetisi trading, giveaway, dan inisiatif pemasaran lainnya ("Promosi") dari waktu ke waktu. Partisipasi dalam Promosi bersifat sukarela dan tunduk pada aturan khusus serta kriteria kelayakan yang diumumkan untuk setiap Promosi.
2. Peserta Promosi harus mematuhi semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku, serta setiap aturan khusus yang mengatur Promosi tersebut. Kegagalan untuk mematuhi dapat mengakibatkan diskualifikasi dan kehilangan hadiah atau manfaat apa pun.
3. Hadiah yang diberikan melalui Promosi disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan. Pemenang bertanggung jawab atas pajak, bea, atau biaya lain yang berlaku terkait penerimaan hadiah. Cryptohopper berhak untuk mengganti hadiah dengan hadiah lain yang bernilai setara.
4. Cryptohopper berhak untuk memverifikasi kelayakan peserta dan pemenang, meminta dokumentasi tambahan untuk tujuan verifikasi, serta mendiskualifikasi peserta yang melanggar aturan Promosi atau terlibat dalam perilaku curang.
5. Promosi dapat diubah, ditangguhkan, atau dibatalkan atas kebijakan Cryptohopper. Dalam kasus tersebut, Cryptohopper akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu peserta dan, jika berlaku, memberikan hadiah secara adil di antara peserta yang memenuhi syarat.

8. Penggunaan wajar Platform kami

1. Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Platform kami.
2. Anda tidak boleh menggunakan Platform (atau Layanan lainnya) dengan cara yang melanggar hukum dan peraturan Belanda maupun hukum dan peraturan lain yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan keuangan dan perpajakan.
3. Sebagai syarat untuk menggunakan Platform (atau Layanan lainnya), Anda setuju untuk tidak memberikan informasi, data, atau konten apa pun kepada kami atau ke Platform yang tidak benar, tidak akurat, tidak lengkap, atau yang melanggar hukum atau peraturan apa pun, atau yang tidak dapat diterima menurut standar umum. Selain itu, Anda setuju bahwa Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk terlibat, antara lain, dalam tindakan-tindakan berikut:
4. memasuki area non-publik/aman apa pun dari Platform (atau Layanan lainnya);
5. mengirim virus, worm, surat sampah, spam, surat berantai, penawaran atau iklan yang tidak diminta dalam bentuk apa pun dan untuk tujuan apa pun;
6. menyelidiki, memindai, atau menguji Platform (atau Layanan lainnya) atau sistem atau jaringan terkait lainnya, atau melanggar keamanan atau autentikasi apa pun;
7. menggunakan sistem otomatis apa pun untuk menarik data dari Platform (atau Layanan lainnya) (“screen-scraping”);
8. membuat dan mendistribusikan salinan Platform (atau Layanan lainnya);
9. mencoba menjual, mendistribusikan, menyalin, menyewakan, mensub-lisensikan, meminjamkan, menggabungkan, mereproduksi, mengubah, memodifikasi, melakukan rekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, mentransfer, menukar, menerjemahkan, meretas, mendistribusikan, merusak atau menyalahgunakan Platform (atau Layanan lainnya); atau
10. membuat karya turunan dalam bentuk apa pun.
11. Cryptohopper dapat menonaktifkan fungsi apa pun dari Platform (atau Layanan lainnya) untuk sementara atau permanen, jika Pengguna melanggar klausul ini dan/atau ketentuan lain dari Syarat dan Ketentuan dan/atau secara umum menyebabkan kerugian pada Cryptohopper, Pengguna dan/atau Pemberi Sinyal.
12. Pengguna dilarang melakukan aktivitas yang dirancang untuk memanipulasi kampanye promosi, kompetisi, atau manfaat kemitraan, termasuk namun tidak terbatas pada membuat banyak akun, berkoordinasi dengan pengguna lain untuk secara artifisial meningkatkan metrik, atau memberikan informasi palsu untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.

9. Privasi

1. Cryptohopper menghormati privasi Anda dan menangani data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasinya, yang tersedia di /id/privacy. Dalam Kebijakan Privasi tersebut, Anda dapat membaca data pribadi apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa, dan bagaimana kami melindunginya.
2. Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga (seperti layanan analitik, pemantauan, pemrosesan pembayaran, cloud hosting, dan layanan keamanan) untuk membantu kami mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Platform. Jika kami membagikan data pribadi atau informasi pengguna lainnya dengan penyedia tersebut, kami melakukannya sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, hukum perlindungan data yang berlaku, dan perlindungan kontraktual yang sesuai. Beberapa penyedia ini mungkin berlokasi di luar negara tempat tinggal Anda.
3. Sehubungan dengan hubungan dengan Mitra Bursa, penawaran promosi, atau kemitraan lainnya, kami dapat membagikan data pribadi terbatas kepada mitra tersebut sejauh diperlukan untuk memverifikasi kelayakan, menyediakan layanan, dan mengelola promosi atau kemitraan yang relevan, semuanya sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan hukum perlindungan data yang berlaku.

10. Kekayaan intelektual

1. Cryptohopper adalah pemegang lisensi eksklusif atas semua hak kekayaan intelektual yang melekat pada dan terkait dengan (semua konten yang tersedia melalui penggunaan) Layanan kami, seperti – namun tidak terbatas pada – paten, permohonan paten, merek dagang, permohonan merek dagang, hak basis data, merek jasa, nama dagang, hak cipta, rahasia dagang, lisensi, nama domain, pengetahuan teknis (know-how), hak kepemilikan, dan proses (“Hak Kekayaan Intelektual”).
2. Selama Pengguna memenuhi semua kewajibannya, Pengguna memperoleh lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini dan Langganan. Jika Pengguna tidak lagi memenuhi kewajibannya, Cryptohopper dapat menarik kembali lisensi ini tanpa memerlukan pemberitahuan wanprestasi terlebih dahulu.

11. Ketersediaan Layanan dan penafian jaminan

1. Platform tersedia di komputer, perangkat seluler genggam yang menjalankan iOS dan Android, serta perangkat lain yang secara khusus dinyatakan kompatibel oleh Cryptohopper. Cryptohopper melakukan segala upaya yang wajar untuk memastikan bahwa Anda dapat mengakses dan menggunakan Platform setiap saat. Karena sifat layanan yang ditawarkan, Cryptohopper tidak dapat menjamin akses dan fungsi Platform yang bebas kesalahan dan tanpa gangguan.
2. Cryptohopper akan menggunakan upaya yang wajar untuk memilih Pemberi Sinyal dengan tepat. Namun, Cryptohopper sama sekali tidak bertanggung jawab atas kualitas atau konten Sinyal. Hasil dari Sinyal yang dipilih sepenuhnya menjadi risiko Pengguna.
3. Cryptohopper tidak menerima tanggung jawab apa pun atas ketidaktersediaan Platform (atau Layanan), atau kesulitan atau ketidakmampuan untuk mengunduh atau mengakses konten, atau kegagalan sistem komunikasi lainnya yang dapat mengakibatkan Layanan menjadi tidak tersedia.
4. Cryptohopper dapat – atas kebijakannya sendiri – memperbarui, mengubah, atau menyesuaikan Platform dan fungsionalitasnya dari waktu ke waktu dan akan berupaya menjaga waktu tidak beroperasi seminimal mungkin. Cryptohopper tidak bertanggung jawab atas dukungan atau pemeliharaan apa pun terkait Platform (atau Layanan lainnya), dan/atau waktu tidak beroperasi yang diakibatkan oleh tindakan-tindakan ini.
5. To the maximum extent permitted by applicable law, Cryptohopper hereby disclaims all implied warranties regarding the availability of the Platform (or other Services). The Services are provided "as is" and "as available" without warranty of any kind.
6. Cryptohopper takes the utmost care in compiling its Services for you. However, we cannot vouch for third parties involved in the use of- and access to our Platform (or other Services). For third parties used by the User, the User is solely responsible.
7. Exchange Partner relationships and promotional benefits are subject to third-party terms and conditions beyond Cryptohopper's control. Cryptohopper makes no warranties regarding the continued availability, terms, or conditions of Exchange Partner services or promotional benefits.
8. Cryptohopper and User agree to the following limitation of liability with respect to the use of the Services:
9. Unless there is willful misconduct or gross negligence on the part of Cryptohopper, Cryptohopper is not liable in any way for Users' (direct or indirect) damages or costs of whatsoever nature.
10. Cryptohopper is not liable for damage of User that occurs due to the fact Cryptohopper assumed incorrect or incomplete information provided by User to be correct or complete in the execution of the Agreement.
11. If Cryptohopper is liable, for any reason, the liability will be limited to an amount of $ 1000 USD or 100% of the total amount paid by User for the use of the Services in the foregoing 6 months or to the amount the insurance company of Cryptohopper will disburse in that specific case, whichever is lower.
12. Without prejudice to other provisions in these Terms, Cryptohopper is not liable for any damage resulting from (no or limited) access to and use of the Platform (or other Services) or the content provided thereon, including loss of profit arising in any way from, but not limited to:
13. the operation or unavailability of this Platform (or other Services);
14. downloading or using any functions and/or software available through our Platform (or other Services) (such as Signal Providers and hyperlinks);
15. claims of third parties (or regarding third parties) in connection with the use of the Platform (or other Services);
16. loss of data;
17. the proper functioning of (hyper)links available through our Platform (or other Services);
18. the quality of any template containing Hopper settings, provided by Users on the Website;
19. the (lack of) financial benefit for the Users through the use of the Platform;
20. any situation where Users mobile devices and/or login Credentials are stolen and any third party subsequently makes use of the Services without User's consent;
21. any damage or alteration to User's equipment including but not limited to computer equipment or a (handheld) device as a result of the installation or use of the Platform (or other Services);
22. any damage incurred due to the use of an exchange that our Platform is using for trading or otherwise connected to or due to the use of any other third party required, for example as a result of unavailability or insolvency thereof; or
23. a failure to meet any of Cryptohopper's obligations under these Terms where such failure is due to events beyond Cryptohopper's reasonable control.
24. any loss of promotional benefits, Exchange Partner benefits, or changes to partnership terms due to factors beyond Cryptohopper's reasonable control;
25. any damages arising from participation in promotional campaigns, competitions, or the awarding of prizes;
26. any technical issues, delays, or failures related to Exchange Partner integrations or third-party services.
27. The information and data on the "User-Forum" and "Question-Section" on the Website are User Generated. Cryptohopper has no influence on the data and information that is transmitted between Users on the User-Forum and Question-Section, and Cryptohopper will not monitor any content on the User-Forum uploaded or shared by Users. Therefore, Cryptohopper is not liable for any data and information on the User-Forum and Question-Section. Cryptohopper may remove content and information from the User-Forum and Question-Section if we are notified that the content or information is unlawful, violating these Terms or is otherwise inappropriate.

12. Helpdesk

1. Cryptohopper has a helpdesk where User can ask questions about the Services. Cryptohopper will only give advice about the functioning of the Services.
2. Cryptohopper explicitly does not:
3. Give Users any personal advice on recommended settings for the Hopper;
4. Give Users any personal financial advice.
5. Cryptohopper may upload general tutorials and academy videos on the Website, about the functioning of the Services.
6. All tutorials, videos and templates uploaded by Cryptohopper are general and contain in no way personal and/or financial advice. All use of these tutorials, videos and templates is at the sole risk of the User.
7. User can connect their Hopper to a Signal Provider. Signal Providers are not provided by Cryptohopper, but they are provided by external advisors. All use of Signal Providers is at the sole risk of the User.

13. Risks

1. The use of our Services is only suitable only for Users that fully understand the risks involved in such use. This, inter alia, implies that you understand the price volatility in the cryptocurrency market and that the potential loss in trading or holding crypto currencies can be all or substantial. You guarantee that you shall only put in money that you can afford to lose.
2. You warrant that you are aware that additional risks of trading cryptocurrencies may exist that have not been set forth in these Terms, our Website, App and/or on our Platform. You understand that it remains at all times your responsibility to carefully assess all the risks and determine whether your level of knowledge, financial standing and tolerance for risk are suitable for the use of our Services and the use of cryptocurrencies which are part of a volatile market. Moreover, you are aware of the risks associated with the use of our Services, among which the risk of possible errors and interruptions, and you assume full responsibility for these risks.
3. At no point, Cryptohopper provides any investment, legal or tax advice. Cryptohopper does not consider your personal circumstances (among which, your financial situation and investment objectives). If you wish to receive such advice or considerations, it is your responsibility to seek independent, professional advice prior to the use of our Services.
4. Users acknowledge that promotional benefits, Exchange Partner integrations, and partnership-related features may be subject to additional risks including technical failures, service interruptions, changes in partnership terms, and potential data sharing with third parties. Users assume all risks associated with the use of such features.

14. Indemnification

1. User will indemnify, defend, and hold Cryptohopper harmless from and against all liabilities, damages and costs (including settlement costs and reasonable attorneys' fees) arising out of third-party claims regarding:
2. any injury or damages resulting from behaviour of User related to the use of our Services; and
3. breach by User of these Terms or violation of any applicable law, regulation or order.
4. User will indemnify Cryptohopper against any claims arising from User's participation in promotional campaigns, use of Exchange Partner benefits, or violation of third-party terms and conditions related to partnership integrations.

15. Hyperlinks

1. Where Cryptohopper provides hyperlinks to third party websites, such links are not an endorsement by Cryptohopper of any products or services provided on or via such websites. The use of such hyperlinks is entirely at your own risk. Cryptohopper accepts no responsibility or liability whatsoever with regard to the content, use or availability of such websites. The veracity, accuracy, reasonability, reliability and completeness of information contained on such internet sites has not been verified by Cryptohopper.

16. Miscellaneous

1. Cryptohopper reserves the right to change these Terms. When we change these Terms in a significant way, we will notify Users by newsletter (if User has provided us with his e-mail address to this end) and post a notification on our Website along with the updated Terms. By continuing to use the Services, you acknowledge the most recent version of these Terms.
2. If we do not enforce (parts of) these Terms, this cannot be construed as consent or waiver of the right to enforce them at a later moment in time or against another User.
3. User cannot transfer the rights and obligations from these Terms to third parties.
4. The invalidity or unenforceability of any provision of these Terms shall not affect the validity or enforceability of any other provision of these Terms. Any such invalid or unenforceable provision shall be replaced or be deemed to be replaced by a provision that is considered to be valid and enforceable and which interpretation shall be as close as possible to the intent of the invalid provision.
5. These Terms shall exclusively be governed by and construed in accordance with the laws of the Netherlands.
6. Unless mandatory law compels differently, all disputes resulting from or arising in connection with these Terms shall be exclusively submitted to the competent court of Amsterdam, the Netherlands, unless the dispute can be settled in an amicable fashion.

17. Complaints, comments and suggestions

1. Cryptohopper strives to give you optimal service. If you have a complaint, comment or suggestion, you can contact us at [email protected]. Please provide us with your contact details, and a clear description and reason for your complaint. Complaints are usually processed within 7 working days.