이용약관

1. 정의

1. Cryptohopper : Cryptohopper B.V.는 네덜란드 법에 따라 설립된 유한책임회사입니다. 이 회사는 등록번호 70270481로 네덜란드 상공회의소에 등록되어 있습니다. 회사의 등록 사무소 주소는 Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam입니다. Cryptohopper는 또한 "당사"로도 지칭됩니다.
2. 계정 : 사용자가 생성한 플랫폼의 계정으로, 로그인 자격 증명을 통해 사용자만 사용할 수 있도록 제한됩니다.
3. 시그널 : Cryptohopper와 협력하는 제3자 "Signal Providers"("Hoppers"라고도 함)가 공유하는 암호화폐 매수 또는 매도에 대한 추천을 의미합니다. 사용자는 플랫폼의 소프트웨어를 설정하여, 이러한 시그널의 정보를 기반으로 통화를 자동으로 매수하도록 선택할 수 있습니다.
4. 플랫폼 : Cryptohopper가 개발한 플랫폼으로, 사용자가 시그널 제공자와 연결할 수 있게 하여, 제공된 시그널에 따라 암호화폐 시장에서 암호화폐 거래 봇을 사용해 암호화폐를 거래할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 웹사이트와 앱을 통해 이용할 수 있습니다.
5. 구독 기간 : 구독의 최초 기간과 이후의 모든 갱신 구독 기간을 포함합니다.
6. 사용자 : 서비스를 이용하는 개인 또는 법인. 사용자는 "귀하"로도 지칭됩니다.
7. Exchange Partner : Cryptohopper와 파트너십 계약을 체결하여 사용자에게 향상된 서비스를 제공하는 암호화폐 거래소.
8. 프로모션 구독 : 프로모션 캠페인, 거래소 파트너십 또는 기타 마케팅 이니셔티브의 일환으로 비용을 인하하거나 무료로 제공되는 구독 등급입니다.
9. 프로모션 기간 : 프로모션 혜택, 기능 또는 가격이 해당 자격을 갖춘 사용자에게 제공되는 것으로 정의된 기간입니다.
10. 거래소별 코드 : 이용 자격 및 지속적인 사용을 위해 사용자가 특정 거래소 파트너와의 활성 연결을 유지해야 하는 프로모션 또는 할인 코드입니다.

2. 회원가입 및 개인 계정

1. 서비스를 이용하려면 당사 웹사이트에 접속하거나 앱을 다운로드하세요.
2. 플랫폼의 모든 기능을 사용하려면, Cryptohopper에 회원가입을 하고 계정을 생성해야 합니다. 계정을 생성하기 위해서는, 등록 과정에서 안내되는 대로 이메일 주소를 제공하고 강력한 비밀번호를 설정해야 합니다. 이메일 주소와 선택한 비밀번호는 함께 "Login Credentials"를 구성합니다.
3. 계정을 통해서는 법정화폐만 입금할 수 있습니다. 한 번 계정에 돈을 입금하면 출금할 수 없습니다. Hopper를 사용한 결과로 발생한 이익은 물론 법정화폐 형태로 출금할 수 있습니다. 계정을 통해 암호화폐를 입금하거나 출금할 수는 없습니다.
4. 귀하는 제3자가 귀하의 계정을 사용하도록 허용해서는 안 됩니다. 귀하는 로그인 자격 증명의 비공개 유지와 귀하의 계정 사용에 대해 전적으로 책임을 집니다. 어떠한 이유에서든 귀하의 계정이 차단되거나 삭제되는 경우, 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 생성하는 등의 방식으로 더 이상 플랫폼을 이용할 권리가 없습니다.
5. 귀하는 계정을 생성할 때 제공한 정보가 정확하고 완전함을 보증합니다. 귀하는 자신의 계정에 있는 데이터의 정확성에 대해 책임을 집니다.
6. Cryptohopper는 언제든지 계정, 플랫폼 또는 기타 서비스의 특정 기능을 더 이상 제공하지 않을 권리가 있으며, 누구에게든 계정을 부여하지 않을 권리와 계정 부여를 위해 추가 요건을 요구할 권리가 있습니다.
7. 사용자는 개인 또는 법인당 하나의 계정만 보유할 수 있습니다. 프로모션 제한, 구독 제한 또는 기타 약관을 회피하기 위해 여러 개의 계정을 생성하는 행위는 엄격히 금지되며, 관련된 모든 계정이 즉시 해지될 수 있습니다.

3. 제안 및 가격

1. 서비스와 관련된 모든 제안 및 무료 체험은 본 약관의 적용을 받습니다.
2. 웹사이트, 앱 및 플랫폼의 가격에는 별도로 명시되지 않는 한 세금과 비용이 포함되지 않습니다.
3. Cryptohopper는 언제든지 가격을 변경할 권리가 있습니다. 이러한 가격 변경은 즉시 효력이 발생할 수 있습니다.
4. Cryptohopper는 명백한 실수나 오류가 포함되어 있다고 합리적으로 이해될 수 있는 제안이나 견적에 대해 구속되지 않습니다.
5. 프로모션 제공, 할인 코드 및 파트너십 혜택은 제공 시점에 안내되는 별도의 약관이 적용됩니다. Cryptohopper는 사전 고지 없이 언제든지 프로모션 제공을 변경, 일시 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.
6. 할인 코드와 프로모션 코드는 양도할 수 없으며, 사용 제한, 유효 기간이 있을 수 있고, 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. Cryptohopper는 무효이거나, 만료되었거나, 부정한 방법으로 취득한 코드로 이루어진 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 일부 할인 코드는 특정 거래소 파트너와의 활성 연결을 유지하는 사용자에게만 제한될 수 있으며(“거래소 전용 코드”), Cryptohopper는 거래소 전용 코드를 적용하기 전에 거래소 파트너 연결을 확인할 권리가 있으며, 필요한 거래소 연결이 비활성 상태이거나, 연결이 끊겼거나, 확인할 수 없는 경우 할인을 취소할 수 있습니다. 거래소 전용 코드를 적용한 후 거래소 파트너 자격을 상실한 사용자는 표준 구독 요금을 반영한 조정된 가격이 적용될 수 있습니다.

4. 구독

1. 플랫폼의 모든 기능을 사용하려면 구독(“구독”)이 필요합니다. 구독은 월별 및/또는 연간 고정 금액으로 제공됩니다. 당사 웹사이트에서 구독을 신청할 수 있습니다.
2. Cryptohopper는 구독 형태로 여러 종류의 패키지를 제공합니다. 각 패키지는 포지션 수, 선택 가능한 통화, 주식 시장 스캔 빈도, 그리고 Cryptohopper로부터 받을 수 있는 지원 수준에 따라 서로 다릅니다. 모든 패키지는 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
3. 본 약관의 다른 조항에 영향을 미치지 않는 범위에서, 구독은 구독 패키지에 명시된 시작일과 종료일에 따라 시작되고 종료되며, 다만 사용자가 본 조에 따라 조기에 해지하거나, 사용자가 본 약관 및/또는 관련 법령을 위반하는 경우 Cryptohopper에 의해 조기에 해지되지 않는 한 그렇게 합니다(이하 “초기 기간”).
4. Cryptohopper는 해당 구독의 시작일에 즉시 사용자가 자신의 구독에 해당하는 플랫폼에 접근할 수 있도록 허용합니다. 사용자는 하나의 구독을 기준으로 플랫폼에서 Hopper 하나를 사용하고 설정할 수 있습니다.
5. 초기 기간이 종료된 후, Cryptohopper 또는 사용자가 웹사이트나 플랫폼을 통해 구독을 갱신하지 않겠다는 의사를 서면으로 상대방에게 통지하지 않는 한, 구독은 초기 기간과 동일한 기간으로 자동 갱신됩니다. 해당 통지 후 1개월이 지나면 구독은 종료됩니다.
6. 사용자는 구독을 신청한 날로부터 14일 이내에 구독을 철회할 권리가 있습니다.
7. 프로모션 구독은 일반 유료 구독과는 다른 특정 약관의 적용을 받으며, 여기에는 기능 제한, 상이한 갱신 조건, 해지 조건 등이 포함되지만 이에 한정되지 않습니다. 프로모션 구독은 명시적으로 안내된 경우를 제외하고는 자동으로 유료 구독으로 전환되지 않습니다.
8. 프로모션 구독에서 제공되는 기능은 동등한 유료 구독 등급과 비교하여 제한될 수 있습니다. Cryptohopper는 프로모션 구독에서 제공되는 기능을 언제든지 변경할 권리를 보유합니다.

5. 결제

1. 구독 요금은 사용자가 매달 지불합니다. 가능한 결제 방법은 웹사이트에 표시되며, 예를 들어 PayPal, 신용카드(예: Visa 또는 MasterCard), 암호화폐 등이 포함됩니다.
2. Cryptohopper가 지급 기한이 도래한 수수료를 징수할 수 없거나, 사용자가 제 5.1조에서 언급한 기간 내에 수수료를 지급하지 않는 경우, Cryptohopper는 Cryptohopper가 가질 수 있는 다른 어떠한 권리에도 불이익을 주지 않는 범위에서, 사용자에 대한 플랫폼 또는 계정의 모든 기능을 비활성화할 권리를 가집니다.
3. 사용자의 계정은 사용자가 이미 결제한 기간 동안 활성 상태로 유지됩니다.
4. 무상으로 제공되는 프로모션 구독은 결제가 필요하지 않지만, 여전히 다른 모든 약관의 적용을 받습니다. 사용자는 제공받은 프로모션 혜택의 가치와 관련하여 발생하는 모든 해당 세금에 대한 책임을 집니다.
5. 프로모션 구독에서 유료 구독으로 업그레이드하는 경우, 선택한 유료 구독 등급에 따라 요금 및 결제가 시작됩니다. 사용하지 않은 프로모션 혜택은 업그레이드 시 소멸됩니다.

6. 거래소 파트너십 혜택

1. Cryptohopper는 특정 거래소 파트너를 선택한 사용자에게 향상된 서비스, 수수료 인하 또는 추가 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 파트너십 혜택은 지정된 거래소 파트너와 사용자의 활성 연결이 검증되는 것을 조건으로 합니다.
2. 파트너십 혜택에는(이에 한정되지 않으며) 구독료 면제, 프리미엄 기능 이용 권한, 서비스 수수료 인하 또는 면제, 그리고 독점적인 도구나 기능 제공 등이 포함될 수 있습니다.
3. Exchange Partner 혜택을 유지하려면, 사용자는 지정된 Exchange Partner와의 활성화되고 검증된 연결을 유지해야 합니다. Cryptohopper는 언제든지 이 연결을 확인할 권리를 보유하며, 연결이 비활성화되었거나, 끊어졌거나, 검증할 수 없는 경우 혜택을 철회할 수 있습니다.
4. 거래소 파트너 혜택은 파트너십 계약의 변경, 비즈니스 결정 또는 Cryptohopper의 통제를 벗어난 기타 요인으로 인해 언제든지 변경, 중단 또는 종료될 수 있습니다. 가능한 경우 사용자에게는 합리적인 사전 통지가 제공되지만, Cryptohopper는 파트너십 혜택의 어떤 중단에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
5. 사용자는 Cryptohopper의 약관과 거래소 파트너의 약관 및 조건을 모두 준수해야 합니다. 어느 한쪽의 약관이라도 위반할 경우 파트너십 혜택 상실 및 계정 해지로 이어질 수 있습니다.

7. 프로모션 캠페인 및 대회

1. Cryptohopper는 수시로 프로모션 캠페인, 트레이딩 대회, 경품 행사 및 기타 마케팅 이니셔티브(“프로모션”)를 진행할 수 있습니다. 프로모션 참여는 자발적이며, 각 프로모션에 대해 공지되는 구체적인 규정 및 자격 기준이 적용됩니다.
2. 프로모션 참가자는 모든 관련 약관 및 조건뿐만 아니라 해당 프로모션을 규율하는 개별 규칙을 준수해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우 실격 처리되며, 모든 상품이나 혜택이 몰수될 수 있습니다.
3. 프로모션을 통해 제공되는 상품은 보증 없이 있는 그대로("as is") 제공됩니다. 당첨자는 상품 수령과 관련된 모든 해당 세금, 관세 또는 기타 비용을 부담할 책임이 있습니다. Cryptohopper는 동등한 가치의 상품으로 대체할 권리를 보유합니다.
4. Cryptohopper는 참가자와 수상자의 자격을 확인할 권리, 확인을 위한 추가 서류를 요구할 권리, 그리고 프로모션 규칙을 위반하거나 사기성 행위를 하는 참가자를 실격 처리할 권리를 보유합니다.
5. 프로모션은 Cryptohopper의 재량에 따라 변경, 일시 중단 또는 취소될 수 있습니다. 이러한 경우 Cryptohopper는 참가자들에게 이를 알리기 위해 합리적인 노력을 기울이고, 해당되는 경우 자격을 갖춘 참가자들에게 공정하게 상품을 수여하기 위해 노력할 것입니다.

8. 당사 플랫폼의 공정 이용

1. 당신은 우리 플랫폼을 이용하기 위해 최소 18세 이상이어야 합니다.
2. 귀하는 네덜란드 법을 포함한 적용 가능한 모든 법률 및 규정을, 특히 재무 및 조세 관련 규정을 위반하는 방식으로 플랫폼(또는 기타 서비스)을 이용해서는 안 됩니다.
3. 플랫폼(또는 기타 서비스)을 이용하는 조건으로, 귀하는 우리 또는 플랫폼에 제공하는 모든 정보, 데이터 또는 콘텐츠가 사실과 다르거나, 부정확하거나, 불완전하거나, 어떠한 법률 또는 규정을 위반하거나, 일반적인 기준에 비추어 용인될 수 없는 것이어서는 안 된다는 데 동의합니다. 또한 귀하는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 다음과 같은 행위를 직접 하거나 제3자가 하도록 허용하지 않을 것에 동의합니다:
4. 플랫폼(또는 기타 서비스)의 비공개/보안 구역에 출입하지 마십시오;
5. 바이러스, 웜, 정크 메일, 스팸, 연쇄 편지, 원치 않는 제안이나 어떠한 종류의 광고든 그 목적과 관계없이 전송하는 행위;
6. 플랫폼(또는 기타 서비스)이나 그와 관련된 다른 시스템 또는 네트워크를 조사, 스캔 또는 테스트하거나, 어떠한 보안 또는 인증을 위반하는 행위;
7. 플랫폼(또는 기타 서비스)에서 데이터를 추출하기 위해 어떠한 자동화 시스템도 사용하지 않을 것("스크린 스크래핑");
8. 플랫폼(또는 기타 서비스)의 복사본을 제작하고 배포합니다;
9. 플랫폼(또는 기타 서비스)을 판매, 배포, 복제, 임대, 서브라이선스, 대여, 통합, 재생산, 변경, 수정, 리버스 엔지니어링, 분해, 디컴파일, 양도, 거래소에서 거래, 번역, 해킹, 재배포하거나, 손상 또는 오용하려고 시도하는 행위; 또는
10. 어떠한 종류로든 2차적 저작물을 생성하는 행위.
11. 사용자가 본 조항 및/또는 약관의 다른 조항을 위반하고/하거나 일반적으로 Cryptohopper, 사용자 및/또는 시그널 제공자에게 손해를 끼치는 경우, Cryptohopper는 플랫폼(또는 기타 서비스)의 모든 기능을 일시적으로 또는 영구적으로 비활성화할 수 있습니다.
12. 사용자는 프로모션 캠페인, 대회 또는 파트너십 혜택을 조작하기 위한 어떠한 활동도 해서는 안 되며, 여기에는 여러 개의 계정을 생성하거나, 다른 사용자와 공모하여 지표를 인위적으로 부풀리거나, 부당한 이익을 얻기 위해 허위 정보를 제공하는 행위 등이 포함되지만 이에 한정되지 않습니다.

9. 개인정보 보호

1. Cryptohopper는 귀하의 프라이버시를 존중하며, /ko/privacy에서 확인할 수 있는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 개인정보 처리방침에서 당사가 어떤 개인정보를 어떤 목적을 위해 수집하는지, 그리고 이를 어떻게 보호하는지 확인하실 수 있습니다.
2. 당사는 플랫폼을 운영, 유지 및 개선하기 위해 분석, 모니터링, 결제 처리, 클라우드 호스팅, 보안 서비스 등과 같은 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 제공업체와 개인정보 또는 기타 사용자 정보를 공유하는 경우, 당사는 개인정보 처리방침, 적용 가능한 데이터 보호법 및 적절한 계약상 보호조치를 준수하여 이를 처리합니다. 일부 제공업체는 귀하의 거주 국가 외부에 위치할 수 있습니다.
3. 거래소 파트너 관계, 프로모션 제공 또는 기타 파트너십과 관련하여, 당사는 자격 요건 확인, 서비스 제공 및 관련 프로모션 또는 파트너십의 운영에 필요한 범위 내에서 제한된 개인정보를 해당 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 모든 과정은 당사의 개인정보 처리방침과 관련 데이터 보호법을 준수하여 이루어집니다.

10. 지식재산권

1. Cryptohopper는 특허, 특허 출원, 상표, 상표 출원, 데이터베이스 권리, 서비스 마크, 상호, 저작권, 영업 비밀, 라이선스, 도메인 이름, 노하우, 재산권 및 절차(이하 “지식재산권”)를 포함하되 이에 한정되지 않는, 당사 서비스의 사용을 통해 제공되는 모든 콘텐츠에 대해 발생하거나 이에 관련된 모든 지식재산권의 독점적 사용권자입니다.
2. 사용자가 모든 의무를 준수하는 한, 사용자는 본 약관과 구독에 따라 서비스 이용을 위한 비독점적이고, 양도 불가능하며, 서브라이선스가 불가능하고, 취소 가능한 라이선스를 부여받습니다. 사용자가 더 이상 자신의 의무를 준수하지 않는 경우, Cryptohopper는 별도의 최고(기한 이행 촉구) 통지 없이 이 라이선스를 철회할 수 있습니다.

11. 서비스 가용성과 보증의 부인

1. 플랫폼은 컴퓨터, iOS 및 Android에서 실행되는 휴대용 모바일 기기와 Cryptohopper에서 호환되는 것으로 명시한 기타 기기에서 이용할 수 있습니다. Cryptohopper는 언제든지 귀하가 플랫폼에 접속하고 이를 사용할 수 있도록 합리적인 모든 노력을 기울입니다. 그러나 제공되는 서비스의 특성상, Cryptohopper는 플랫폼에 대한 오류 없는 중단 없는 접속 및 작동을 보장할 수 없습니다.
2. Cryptohopper는 시그널 제공자를 적절하게 선정하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 그러나 Cryptohopper는 시그널의 품질이나 내용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 선택된 시그널의 결과는 전적으로 사용자 본인의 책임입니다.
3. Cryptohopper는 플랫폼(또는 서비스)을 이용할 수 없는 경우, 콘텐츠를 다운로드하거나 액세스하는 데 발생하는 어려움 또는 불가능, 혹은 이로 인해 서비스 이용 불가 상태가 초래될 수 있는 기타 모든 통신 시스템 장애에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
4. Cryptohopper는 자체 재량에 따라 수시로 플랫폼과 그 기능을 업데이트, 수정 또는 조정할 수 있으며, 다운타임을 최소화하기 위해 노력합니다. Cryptohopper는 플랫폼(또는 기타 서비스)에 대한 어떠한 지원이나 유지보수, 그리고 이러한 조치로 인해 발생하는 모든 다운타임에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
5. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, Cryptohopper는 플랫폼(또는 기타 서비스)의 가용성과 관련된 모든 묵시적 보증을 부인합니다. 서비스는 어떠한 형태의 보증도 없이, 있는 그대로(as is) 그리고 제공 가능한 상태(as available)로 제공됩니다.
6. Cryptohopper는 귀하를 위해 자사의 Services를 구성하는 데 최대한의 주의를 기울입니다. 그러나 당사는 당사 Platform(또는 기타 Services)의 사용 및 접근에 관여하는 제3자에 대해서는 보증할 수 없습니다. 사용자가 이용하는 제3자에 대해서는 전적으로 사용자 본인이 책임을 집니다.
7. 거래소 파트너 관계와 프로모션 혜택은 Cryptohopper의 통제를 벗어난 제3자의 약관 및 조건의 적용을 받습니다. Cryptohopper는 거래소 파트너 서비스 또는 프로모션 혜택의 지속적인 제공 여부, 약관 또는 조건에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
8. Cryptohopper와 사용자는 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 책임 제한에 동의합니다:
9. Cryptohopper 측의 고의적인 위법 행위나 중대한 과실이 없는 한, Cryptohopper는 사용자에게 발생하는 모든 종류의 손해 또는 비용(직접적이든 간접적이든)에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않습니다.
10. Cryptohopper는 계약 이행 과정에서 이용자가 제공한 정보가 부정확하거나 불완전함에도 불구하고 이를 정확하거나 완전한 것으로 가정한 사실로 인해 발생하는 이용자의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 어떠한 이유로든 Cryptohopper에게 책임이 발생하는 경우, 그 책임은 (i) 최근 6개월 동안 사용자가 서비스 이용을 위해 지급한 총액의 100%, (ii) 1,000달러(USD), 또는 (iii) 해당 경우에 대해 Cryptohopper의 보험사가 지급하는 금액 중 더 낮은 금액으로 제한됩니다.
12. 본 약관의 다른 조항에 영향을 미치지 않는 범위에서, Cryptohopper는 플랫폼(또는 기타 서비스)에 대한 (접근 불가 또는 제한된 접근을 포함한) 접근 및 이용, 또는 그 위에 제공되는 콘텐츠로부터 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 다음에 한정되지 않고 어떠한 방식으로든 발생하는 이익 손실이 포함됩니다:
13. 이 플랫폼(또는 기타 서비스)의 운영 또는 이용 불가;
14. 당사 플랫폼(또는 기타 서비스)에서 제공되는 모든 기능 및/또는 소프트웨어(예: 시그널 제공자 및 하이퍼링크)를 다운로드하거나 사용하는 행위;
15. 플랫폼(또는 기타 서비스)의 이용과 관련하여 제3자(또는 제3자에 관한)로부터 제기되는 청구
16. 데이터 손실;
17. 당사 플랫폼(또는 기타 서비스)을 통해 제공되는 (하이퍼)링크의 적절한 기능;
18. 웹사이트에서 이용자들이 제공한 Hopper 설정이 포함된 모든 템플릿의 품질;
19. 플랫폼 사용을 통해 사용자에게 발생하는 (또는 발생하지 않는) 재정적 이익;
20. 사용자의 모바일 기기 및/또는 로그인 자격 증명이 도난당하고, 그 이후 제3자가 사용자 동의 없이 서비스를 이용하는 모든 상황;
21. 플랫폼(또는 기타 서비스)의 설치 또는 사용으로 인해 발생하는, 컴퓨터 장비나 (휴대용) 기기를 포함하되 이에 국한되지 않는 사용자의 장비에 대한 모든 손상 또는 변경;
22. 당사의 플랫폼이 거래를 위해 사용하거나 그 밖의 방식으로 연결되어 있는 거래소의 이용, 또는 필요한 기타 제3자의 이용으로 인해 발생하는 모든 손해(예를 들어 해당 거래소 또는 제3자의 이용 불가나 지급불능으로 인한 손해 등); 또는
23. Cryptohopper의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인해 이러한 약관에 따른 Cryptohopper의 의무를 이행하지 못하는 경우.
24. Cryptohopper의 합리적인 통제를 벗어난 요인으로 인해 발생하는 프로모션 혜택, Exchange Partner 혜택의 손실 또는 파트너십 조건 변경;
25. 프로모션 캠페인, 대회 참여 또는 상품 수여로 인해 발생하는 모든 손해;
26. 거래소 파트너 통합 또는 제3자 서비스와 관련된 모든 기술적 문제, 지연 또는 장애.
27. 웹사이트의 "User-Forum" 및 "Question-Section"에 있는 정보와 데이터는 이용자가 생성한 것입니다. Cryptohopper는 User-Forum 및 Question-Section에서 이용자 간에 전송되는 데이터와 정보에 어떠한 영향도 미치지 않으며, 이용자가 User-Forum에 업로드하거나 공유한 콘텐츠를 모니터링하지 않습니다. 따라서 Cryptohopper는 User-Forum 및 Question-Section의 모든 데이터와 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. Cryptohopper는 해당 콘텐츠나 정보가 불법이거나, 본 약관을 위반하거나, 그 밖에 부적절하다는 통지를 받은 경우 User-Forum 및 Question-Section에서 콘텐츠와 정보를 삭제할 수 있습니다.

12. 헬프데스크

1. Cryptohopper에는 사용자가 서비스에 대해 질문할 수 있는 헬프데스크가 있습니다. Cryptohopper는 서비스의 기능과 작동 방식에 대해서만 조언을 제공합니다.
2. Cryptohopper는 다음을 명시적으로 하지 않습니다:
3. 사용자에게 Hopper에 대한 권장 설정에 관해 어떤 개인적인 조언도 제공하지 않습니다.
4. 사용자에게 어떠한 개인적인 재정 조언도 제공하지 않습니다.
5. Cryptohopper는 서비스의 기능에 관한 일반 튜토리얼과 아카데미 동영상을 웹사이트에 업로드할 수 있습니다.
6. Cryptohopper가 업로드하는 모든 튜토리얼, 동영상 및 템플릿은 일반적인 내용이며, 어떠한 방식으로도 개인적이거나 재정적인 조언을 포함하지 않습니다. 이러한 튜토리얼, 동영상 및 템플릿의 모든 사용은 전적으로 사용자 본인의 책임하에 이루어집니다.
7. 사용자는 자신의 Hopper를 시그널 제공자에게 연결할 수 있습니다. 시그널 제공자는 Cryptohopper에서 제공하는 것이 아니라 외부 자문가들이 제공합니다. 시그널 제공자의 모든 사용에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

13. 위험

1. The use of our Services is only suitable only for Users that fully understand the risks involved in such use. This, inter alia, implies that you understand the price volatility in the cryptocurrency market and that the potential loss in trading or holding crypto currencies can be all or substantial. You guarantee that you shall only put in money that you can afford to lose.
2. You warrant that you are aware that additional risks of trading cryptocurrencies may exist that have not been set forth in these Terms, our Website, App and/or on our Platform. You understand that it remains at all times your responsibility to carefully assess all the risks and determine whether your level of knowledge, financial standing and tolerance for risk are suitable for the use of our Services and the use of cryptocurrencies which are part of a volatile market. Moreover, you are aware of the risks associated with the use of our Services, among which the risk of possible errors and interruptions, and you assume full responsibility for these risks.
3. At no point, Cryptohopper provides any investment, legal or tax advice. Cryptohopper does not consider your personal circumstances (among which, your financial situation and investment objectives). If you wish to receive such advice or considerations, it is your responsibility to seek independent, professional advice prior to the use of our Services.
4. Users acknowledge that promotional benefits, Exchange Partner integrations, and partnership-related features may be subject to additional risks including technical failures, service interruptions, changes in partnership terms, and potential data sharing with third parties. Users assume all risks associated with the use of such features.

14. Indemnification

1. User will indemnify, defend, and hold Cryptohopper harmless from and against all liabilities, damages and costs (including settlement costs and reasonable attorneys' fees) arising out of third-party claims regarding:
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4. User will indemnify Cryptohopper against any claims arising from User's participation in promotional campaigns, use of Exchange Partner benefits, or violation of third-party terms and conditions related to partnership integrations.

15. Hyperlinks

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16. Miscellaneous

1. Cryptohopper reserves the right to change these Terms. When we change these Terms in a significant way, we will notify Users by newsletter (if User has provided us with his e-mail address to this end) and post a notification on our Website along with the updated Terms. By continuing to use the Services, you acknowledge the most recent version of these Terms.
2. If we do not enforce (parts of) these Terms, this cannot be construed as consent or waiver of the right to enforce them at a later moment in time or against another User.
3. User cannot transfer the rights and obligations from these Terms to third parties.
4. The invalidity or unenforceability of any provision of these Terms shall not affect the validity or enforceability of any other provision of these Terms. Any such invalid or unenforceable provision shall be replaced or be deemed to be replaced by a provision that is considered to be valid and enforceable and which interpretation shall be as close as possible to the intent of the invalid provision.
5. These Terms shall exclusively be governed by and construed in accordance with the laws of the Netherlands.
6. Unless mandatory law compels differently, all disputes resulting from or arising in connection with these Terms shall be exclusively submitted to the competent court of Amsterdam, the Netherlands, unless the dispute can be settled in an amicable fashion.

17. Complaints, comments and suggestions

1. Cryptohopper strives to give you optimal service. If you have a complaint, comment or suggestion, you can contact us at [email protected]. Please provide us with your contact details, and a clear description and reason for your complaint. Complaints are usually processed within 7 working days.